По поводу отдыха отношение двоякое.

Наталья Ирина Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета май, 2019
Отель: Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Дата09.06.19 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели807

Резюме отзыва

Отдыхали впятером 17-31 мая 2019: мы работающие пенсионеры, наши дети-молодая пара и внучка 1.3 месяца. В Турции второй раз. При покупке путевок обратили внимание-изменения во всех отелях не в лучшую сторону (только платные сауны-в данном отеле отменили бесплатные часы, платные напитки после 23, платные импортные напитки). Отель на 4.


Плюсы:


- хорошие номера Deluxe (чисто, просторно, продумано: верхний и на шланге не тесный душ, раковина при нажатии "кнопки" превращающаяся в тазик, чтобы сполоснуть детские трусики). Убирались через день. Полотенца на пол, как в европейских гостиницах не бросают (гостиница об этом даже где-то пишет). Полотенца меняют сами (принцип непонятен).


- заселили быстро. Приехали к 9-00 (заселение в 14-00). Нас отправили на завтрак и предложили потом подойти. Часов в 10-00 мы уже получили номер (помогли доставить багаж).


- отличная анимация. Утром с10-00 на пляже: гимнастика, дартс, боча, волейбол, аквааэробика, танец живота. С 14-30 у второго бассейна: аквааэробика, водное поло, пневмострельба, дартс, была даже полоса препятствий один раз. Вечером как везде в 21-00 мини диско и в 22-00 программа для взрослых. У нас ребенок маленький, но видно, что детские аниматоры тоже хорошо работали. В отеле очень много детских площадок, качелек, отличные водные горочки и одна большая. Можно играть в настольный теннис (ракетки берут в магазине рядом).


Минусы:


- плохой заход в море (кто не умеет плавать и детям очень неудобно-резко глубоко под ногами скалы или крупная галька).


- сезонные фрукты за отдельную плату (черешню и клубнику продавали за 2 доллара в магазине на территории отеля, в ресторане их не было). Фрукты по шведскому столу были зеленоватые (на рынке такие покупать не стала бы).


- бесплатный ля карт очень плохое обслуживание (посетили 23 мая старший Ахмед, было не дозваться). Целому ряду столиков поставили вино и забыли поставить бокалы. И очень торопились все убрать со стола и всех выпроводить. Романтический ужин не получился.


Для руководства отеля хочу отметить хорошую работу спасателя на пляже (не раз возвращал забывчивым посетителям вещи и всегда следил, чтобы не заплывали за буйки). Юноша, который раздает мороженое тоже очень старается всех быстрее обслужить (очередь) и вежливый.


Из магазинов на территории хороший ювелирный. По средам в Канакле базар.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт



Комментарии

Последние отзывы об отеле Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Нормально за такие деньги
4
Красивый, большой и ухоженный комплекс с 1 рестораном и 1 кафе. На территории 2 бассейна, один с горкой, большой амфитеатр. Хороший спа-центр с хаммамом, паровой баней, сауной и крытым бассейном.На пляже нет полотенец для бассейна, го можно взять за ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели81

Не 5-звездочный отель, максимум 3 звезды
3
Территория отеля на самом деле хорошая, но персонал от менеджера до официантов недружелюбный и 0 сервис. Еда одинаковая каждый день и не вкусная. Номера не убираются только по запросу. Жалобы просто игнорируются. ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели56

Едешь ради моря, а получаешь камни и синяки
3
В целом, отдыхом остались довольны, но в отель Club Sun Heaven Family & SPA больше никогда не поедем. Тут больше минусов чем плюсов....
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели87

Если бы читали внимательно отзывы, точно не приехали бы сюда
3
Отдыхали неделю в отеле Club Sun Heaven Family & SPA. Отель никакая это не пятерка, а скорее убогая четверка и не стоит денег, уплаченных за тур. Пл......
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели95

Для отдыха хороший отель!
4
До 5* отелю Club Sun Heaven Family & SPA далеко...максимум 4, и то с натягом...Есть с чем сравнить в Турции. Мы прилетели в день открытия границ с Росси......
Читать далее

Дата01.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели739