Резюме отзыва
Отдыхали в августе 2019 вдвоем.
Контингент в отеле в основном семейные люди с детьми.
В общем и целом отель не плох, но не 5 звезд, второй раз не поеду точно.
Расположение отеля
Самое главное разочарование, что отель ооооочень далеко от городов, от аэропорта Анталии ехали почти 1,5 часа, такси от отеля в аланию стоит 45 евро в один конец, автобус 2 евро но ехать на нем 1 час, до сиде примерно также, то есть фактически выйти из отелЯ некуда совсем.
Территория/инфраструктура
Сам по себе отель большой, красивый.
В отеле везде плитка, мокрая, расставлены таблички осторожно мокрый пол, поскользнулись, испортили вещи, чем расставлять таблички логичнее у бассейнов выстелить какие то коврики, это травмоопасно.
В отеле есть спа центр, куда идти не стоит. Цены в нем дороже раза в три от средних по городу даже с учетом трансфера в этот город, плитка в парилке отваливается, в зале где делают хамам на потолке плесень, выглядит это ужасно. Рыбы для педикюра половина сдохли, зрелище тоже не располагающее к процедуре, за те деньги, что мы платим, могли бы и провести ремонт в своем спа.
Номера в отеле
На двоих в номер дают 1 карту, за ущерб которой, что довольно часто происходит на отдыхе, вы заплатите 10 евро и еще послушаете от сотрудников на ресепшн, что надо было внимательнее и ответственнее.
Минибар на 5 звезд тоже не тянет, вода и кола, чайника даже в номере нет.
Сервис
Сотрудники на ресепшн на вид дети, им лет по 20 если есть, то хорошо, работать не умеют, проблему ни одну решить не могут, вплоть до вызова трансфера. Есть только 1 постарше, который хоть что-то может выдать после неоднократных пояснений. Видимо, руководство не желает тратиться на профессиональный персонал и берет всех подряд.
За продление номера (поздний выезд) на 4 часа просят 70 евро..
Питание
К еде претензий нет.
Развлечения и спорт
Анимация в отеле есть, вечерняя программа, но все это скорее для подростков, вечерами в отеле откровенно скучно.За продление номера (поздний выезд) на 4 часа просят 70 евро..