Резюме отзыва
Всем доброго времени суток! Сразу оговорюсь, в Турции не впервые, раз в 7й или 8й... но! Такое я вижу впервые.
Я отдыхаю здесь с 28 мая, с мужем и двумя дочерьми 2 и 8 лет.
Тур купили у Пегас, прилетели 28.05 в 5.35, в отеле были уже к завтраку. На ресепшн нас отправили кушать, а за ключами подойти после 10 часов. Карточки для полотенец дали. К 10 номер был готов. Чистый, аккуратный, с видом на пустырь, за которым отель кремлин.
Море 28 мая было прохадное, многие отдыхающие жаловались, что обычно оно гораздо теплее, а местные ссылались на очень холодную весну.
До 31 мая загрузка отеля была очень комфортная. В любое время в изобилии места в ресторане и на пляже...
С 1 июня начался аншлаг. 4 начался мусульманский праздник и отель начал трещать. Массово заселились турки. Людей селили в номера для инвалидов, компании объединяли в номера, а в ресторане просто был кошмар. По 30 минут невозможно было найти свободный стол, кто то не выдерживал, начинали есть стоя!!! Очереди за ходовыми блюдами по 15 человек, а то и больше! Естественно многие не дожидались и приходилось стоять у пустого корыта... мы пробовали приходить в разное время, но ситуация одинакова была. После окончания праздников, спустя 5 дней, поток Турков схлынул, но ситуация на пляже и в ресторане не намного улучшилась. Я каждый вечер наворачивала круги в зале, где гриль и наблюдала пустые блюда. Повара не справляются. Стоишь в очереди за грилем . Не хватило. Идёшь к другому блюду-там пусто. Это очень и очень всех раздражает.
Отдыхая раньше в других отелях, мы видели гораздо более разнообразное меню. Где-то вкуснейшую рыбу, креветки и даже раки! На гриле индейка и мясо баранины... здесь курица гриль в основном только спинки, редко Крылья. Сухой шашлык. Много котлет гриль. Морепродукты практически отсутствуют. Зато куча скорлупы мидий фаршированных пресным рисом. Иногда соте из мидий с какой то капустой и овощами.
Анимация скучная. За 2 недели отдыха нам понравилось 3-4 вечера, многие отдыхающие присоединяются к этому мнению(
Пандусы! Если вы отдыхаете с ребёнком и коляской, то чтобы из номера попасть в ресторан, вам по пеклу нужно идти по длиннейшему пандусу в 3 этажа( он очень неудобен), либо оставлять ее у входа в главный корпус либо тащить по лестнице на горбу.
Номера чистые, все новое хорошего качества. Уборка хорошая, территория очень красивая, чистейшая, ухоженная, персонал приветливый, бармены трудятся на износ, здесь все более чем отлично! Минус для меня в том, что находясь на пляже, в баре из алкоголя можно взять только пиво/вино/шампанское. Если хочется мохито или иные напитки или коктейли, то необходимо проделать путь по жаре через весь отель к бару в бассейне. Лень, очень лень.
Вот весь негатив связан с толпой и несоответствием сервиса, не рассчитан отель на то количество народу, которое тут отдыхает. Мое мнение, что денег он таких не стоит. Да, красиво, да чисто... но слишком много неудобства и разочарования. В целом отдых оцениваю на 4, главное настрой. Мы старались как могли, но.... Если бы это все стоило в 2 раза дешевле. Стоимость путевки должна быть оправдана отсутствием пробелов в сервисе и эффекта Анапы.
Всем хорошего отдыха, надеюсь, что ситуация все же изменится в лучшую сторону!