Более трети туристов недовольны ценой и качеством туров в Москву

37% туристов считают, что цена туров в Москву завышена, заявил гендиректор Института социального маркетинга Сергей Хайкин.

По его словам, в ходе проведенного исследования по заказу комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы было опрошено более 2 тыс. российских и иностранных туристов.

Он рассказал, что 7% туристов недовольны качеством перевозки в городе. В частности, туристы жаловались на отсутствие парковок у туробъектов, плохое качество туристических автобусов.

8% респондентов заявили, что они недовольны гостиничным облуживанием в городе. Туристы жаловались на длительное заселение и выписку из гостиниц, отсутствие бесплатного Wi-Fi, недостаточное знание иностранного языка.

Кроме того, недовольные туристы отметили также отсутствие разнообразия в еде и надписей и вывесок на латинице.

Источник: Интерфакс