Время проверки паспортов на границе сокращено

ФСБ России обнародовала новый порядок прохождения границы: теперь пограничники не смогут задерживать туриста у окошка паспортного контроля более чем на три минуты.

Если за это время пропустить человека не представляется возможным (например, в случае возникновения каких-либо подозрений), пограничник должен сообщить о ситуации своему непосредственному начальнику. Тот, в свою очередь, должен еще раз проверить документы гражданина, возможно, пригласив его в отдельное помещение, пишет URA.Ru.

Таким образом, очередь на паспортный контроль больше не будет тормозиться, и путешественники будут обслуживаться оперативно. Ранее из-за "проблемного" туриста очередь просто останавливалась на неопределенное время.

Кроме того, согласно новому административному регламенту, подать жалобу на сотрудников пограничной службы граждане теперь могут и через портал госуслуг, и непосредственно через официальный сайт ФСБ России. Срок рассмотрения - не более 30 дней со дня регистрации заявления.

В исключительных случаях, когда может потребоваться время на изучение дополнительных материалов и документов или проведение спецпроверки, этот срок может продляться еще на 30 дней.

Источник: travel.mail.ru