АГИДЕЛЬ-КРУИЗ исправляет прошлые ошибки.

Павел Страна:Россия
Город: Москва
Время отдыха: Дата вылета июнь 2007

Дата04.06.07 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели6741

С турфирмой АГИДЕЛЬ_КРУИЗ я познакомился совершенно случайно. Решив совершить трёхдневное путешествие по маршруту Москва - Углич - Москва я приобрёл путёвку в турфирме ИНФОФЛОТ. ничто не предвещало неприятностей, операторы были очень вежливы и обходительны. Да это и понятно - кто будет невежливым, если ему несут денежки. Приближался день отплытия. Наконец долгожданная посадка на судно с гордым названием Плеханов. Вот тут и началось самое интересное. При регистрации выясняется, что наша каюта уже кем-то занята, и руководитель утверждает, что якобы наша турфирма не перечислила им деньги. Но мне то от этого не легче. Я заблаговременно приобрёл и оплатил свою путёвку, почему я должен стоять и нервничать, наблюдая как куча народу, такие-же как я тоже стоят и не могут добиться размещения в честно оплаченных каютах. Руководителем круиза мне было заявлено, что кают уже нет, но он попытается что нибудь сделать. В конце концов мне надоело ждать и я в категоричной форме потребовал немедленного решения вопроса, так как до отплытия осталось менее пяти минут. Светило остаться на берегу не солоно хлебавши. А по договору турист который остался на берегу без письменного подтверждения руководителя об отказе размещения попросту будет считаться опоздавшим без уважительной причины. Соответственно заплаченным деньгам можно помахать рукой и оплёванным возвращаться домой. Я подошёл к руководителю и потребовал собственноручно на моей путёвке написать отказ в размещении с твёрдым намерением подать в суд.Тем более что с 1 июня деятельность турфирм осложняется в связи со всем известными обстоятельствами. Поняв видимо, что шутить я не намерен руководитель не на шутку обеспокоился и пошёл кому-то звонить. Выяснилось, что звонил он на соседнее судно НИКОЛАЙ ЩОРС с просьбой принять на свой борт туристов, которые должны были идти на его судне!!!??? Такого бордака как посадка на судно ПЛЕХАНОВ я не видел ни разу!!! Вот сдесь и проявила себя турфирма АГИДЕЛЬ-КРУИЗ. Руководитель круиза Евгения Дмитриевна с готовностью согласилась разместить выгнанных с законно преобретённой каюты туристов и приняла нас на борт судна НИКОЛАЙ ЩОРС. Поистине талантливый и профессиональный организатор эта женщина достойно организовала тур. Персонал на судне НИКОЛАЙ ЩОРС отличается заботливостью и обходительностью с туристами. За время пребывания на судне не произошло ни одного неприятного инцидента-все остались очень довольны. Таким образом турфирма АГИДЕЛЬ-КРУИЗ спасла от неминуемых неприятностей своих конкурентов из ИНФОФЛОТА. Хочется сказать большое спасибо руководителям АГИДЕЛЬ-КРУИЗ за отлично организованную работу и лично руководителю тура Москва - Углич - Москва Евгении Дмитриевне. Кстати время тура 1,06,07г. по 3,06,07г. Взаключении хочется сказать; господа туроператоры ваши клиенты голосуют своими деньгами. Глупо пилить сук на котором сидишь. Вы существуете пока мы пользуемся Вашими услугами. На рынке этих услуг скоро останутся сильнейшие и тот, кто думает что с туристом можно обращаться как Вы захотите, глубоко заблуждается и, по собственной недальновидности может остаться за бортом этого прибыльного и перспективного бизнеса.


Комментарии

Другие отзывы об отдыхе в России

Лечебно-оздоровительные курорты России
Айда.ру  Айда.ру   Россия , Геленджик   Дата вылета  ноябрь 2023
Здоровье - это бесценный дар, который нельзя купить за деньги. Однако, мы имеем возможность заботиться о нем и улучшать состояние организма. В этом нам помогают лечебные курорты, где сочетается благотворное воздействие природы, чистого воздуха, минер...
Читать далее

Дата 29.11.23 Хороший отзыв6 Ответов1 Просмотрели2390

Детокс клиника
Юлия  Юлия   Россия   Дата вылета  декабрь 2023
Мне "Красное озеро" посоветовал врач. Сказал, что там правильно подбирают лечебные программы, а не просто выписывают примочки всем поголовно одинаковые. Собрались с мужем и поехали. Результат превзошел наши ожидания: врачи высшей категории, индивидуа...
Читать далее

Дата 27.12.23 Хороший отзыв3 Ответов1 Просмотрели1769

Отзывы туристов