С турфирмой АГИДЕЛЬ_КРУИЗ я познакомился совершенно случайно. Решив совершить трёхдневное путешествие по маршруту
Москва - Углич - Москва я приобрёл путёвку в турфирме ИНФОФЛОТ. ничто не предвещало неприятностей, операторы были очень вежливы и обходительны. Да это и понятно - кто будет невежливым, если ему несут денежки. Приближался день отплытия. Наконец долгожданная посадка на судно с гордым названием Плеханов. Вот тут и началось самое интересное. При регистрации выясняется, что наша каюта уже кем-то занята, и руководитель утверждает, что якобы наша турфирма не перечислила им деньги. Но мне то от этого не легче. Я заблаговременно приобрёл и оплатил свою путёвку, почему я должен стоять и нервничать, наблюдая как куча народу, такие-же как я тоже стоят и не могут добиться размещения в честно оплаченных каютах. Руководителем
круиза мне было заявлено, что кают уже нет, но он попытается что нибудь сделать. В конце концов мне надоело ждать и я в категоричной форме потребовал немедленного решения вопроса, так как до отплытия осталось менее пяти минут. Светило остаться на берегу не солоно хлебавши. А по договору турист который остался на берегу без письменного подтверждения руководителя об отказе размещения попросту будет считаться опоздавшим без уважительной причины. Соответственно заплаченным деньгам можно помахать рукой и оплёванным возвращаться домой. Я подошёл к руководителю и потребовал собственноручно на моей путёвке написать отказ в размещении с твёрдым намерением подать в суд.Тем более что с 1 июня деятельность турфирм осложняется в связи со всем известными обстоятельствами. Поняв видимо, что шутить я не намерен руководитель не на шутку обеспокоился и пошёл кому-то звонить. Выяснилось, что звонил он на соседнее судно НИКОЛАЙ ЩОРС с просьбой принять на свой борт туристов, которые должны были идти на его судне!!!??? Такого бордака как посадка на судно ПЛЕХАНОВ я не видел ни разу!!! Вот сдесь и проявила себя турфирма АГИДЕЛЬ-КРУИЗ. Руководитель круиза Евгения Дмитриевна с готовностью согласилась разместить выгнанных с законно преобретённой каюты туристов и приняла нас на борт судна НИКОЛАЙ ЩОРС. Поистине талантливый и профессиональный организатор эта женщина достойно организовала тур. Персонал на судне НИКОЛАЙ ЩОРС отличается заботливостью и обходительностью с туристами. За время пребывания на судне не произошло ни одного неприятного инцидента-все остались очень довольны. Таким образом турфирма АГИДЕЛЬ-КРУИЗ спасла от неминуемых неприятностей своих конкурентов из ИНФОФЛОТА. Хочется сказать большое спасибо руководителям АГИДЕЛЬ-КРУИЗ за отлично организованную работу и лично руководителю тура Москва - Углич - Москва Евгении Дмитриевне. Кстати время тура 1,06,07г. по 3,06,07г. Взаключении хочется сказать; господа туроператоры ваши клиенты голосуют своими деньгами. Глупо пилить сук на котором сидишь. Вы существуете пока мы пользуемся Вашими услугами. На рынке этих услуг скоро останутся сильнейшие и тот, кто думает что с туристом можно обращаться как Вы захотите, глубоко заблуждается и, по собственной недальновидности может остаться за бортом этого прибыльного и перспективного бизнеса.