Итальянская полька

С 16 по 30 июня 2007 года продолжалась наша итальянская полька (а точнее, итальянский галоп) по городам и весям Италии.
Наш тур назывался Италия дель Арте Эконом: Римини – САН-МАРИНО – РИМ – ВАТИКАН - (Неаполь-Помпеи) – ТИВОЛИ - ФЛОРЕНЦИЯ - (Пиза) – (Сиена) - ПАДУЯ – ВЕНЕЦИЯ + Лидо ди Езоло.
Вылет из Екатеринбурга.
Тур.оператор PAC-GROUP

Что понравилось:
1. Гид на экскурсионке Светлана (Гар-тур);
2. Маленькая группа – 29 человек;
3. Сикстинская капелла;
4. Отель Corona во Флоренции;
5. Итальянская кухня, особенно десерты и мороженое;
6. Венеция;
7. Сиена и Падуя-съездите, не пожалеете
8. Сан-Марино;
9. Цветные домики на острове Бурано;
10. Гардаленд.

Что не понравилось:
1. Задержка рейса на 7 часов;
2. Изменение программы тура, о чем стало известно только в аэропорту;
3. Размещение на береговой линии(километров в 30 от моря) Венеции в отеле, где вокруг ничего не было, кроме кукурузного поля;
4. Отель в Римими 2* напротив Аэропорта – более худшего отеля мы не видели в жизни (мебель советского производства, отсутствие кондиционера);
5. Отсутствие трансфера из отеля в Римини (мы должны были сами добираться с чемоданами из отеля в аэропорт через дорогу, где не было ни светофора, ни пешеходного перехода);
6. Предоставление трансфера в Лидо ди Езоло на отдых только после скандала и звонков в турфирмы (ждали в аэропорту 4,5 часа);
7. Незнающий ничего гидов Мальцеву Наталью и Агапову Елену из PAC Group в Лидо ди Езоло;
8. В целом работа PAC-GROUP не соответствует заявленному ими званию оператор № 1 по Италии.
Надо сказать, что поездка удалась, но организационные вопросы PAC решает плохо, а персонал просто ужасен (в аэропорту в Римини нам отказывались помогать гиды PAC Group, не давали мобильный телефон позвонить в их агенство ПАК, когда мы искали трансфер в Лидо ди Езоло). Гид в Лидо ди Езоло просто повергла в шок, когда сказала, что ничего не знает: в магазины и дискотеки она не ходит. Перед поездкой мы выбирали тур между Натали и ПАКом. Выбрали ПАК, т.к. по нему более хорошие отзывы, да и в турфирме нас уверяли, что у Пака лучше обстоят дела с организационными вопросами. Путевка стоит у ПАКа дороже. Думали, что раз дороже, то качество лучше. Ошиблись. Не имеет «тур.оператор № 1 по Италии» подвязок в консульстве (а должен), имеет плохих отельных гидов и проблемы с трансфером.
Вывод такой: переплачивать за ПАК не стоит, можете смело ехать с Натали. Косяки есть у всех, хоть деньги сэкономите. А то мы ждали от более дорогого ПАКа четкости и отзывчивости, а получили неорганизованность и равнодушие.
К Гар-туру вопросов нет, экскурсионка организована четко, гид Светлана-супер.

Итак, обо всем по порядку.
День первый. Чем мы хуже Гондураса?
А тем, что гражданам этой страны виза не нужна, а нам нужна. Это и погубила наш первый день, который мы должны были провести в Италии, а провели в Екатеринбурге. Рейс по расписанию должен был вылететь в 9.50 (прибыть в Римини в 10.50). В аэропорту мы узнали, что рейс задерживается до 14.00, что документы не отдало консульство. В это верилось с трудом, т.к. в субботу оно не работает, и как потом выяснилось, москвичи документы получили утром. Наши документы должны были прилететь из Москвы в 12 часов, а прибыли в 14 часов. В Римини мы вылетели около 17 часов.
В аэропорту мы узнали, что наша программа изменилась и пойдет наоборот: Римини –– РИМ - Неаполь-Помпеи – ВАТИКАН - ТИВОЛИ - ФЛОРЕНЦИЯ - Пиза – Сиена - ПАДУЯ – ВЕНЕЦИЯ - САН-МАРИНО – Римини + Лидо ди Езоло - Римини.
Первоначальный вариант Римини – САН-МАРИНО – РИМ – ВАТИКАН - (Неаполь-Помпеи) – ТИВОЛИ - ФЛОРЕНЦИЯ - (Пиза) – (Сиена) - ПАДУЯ – ВЕНЕЦИЯ + Лидо ди Езоло - Римини.
Вы видите этот бред? От Римини до Лидо ехать 4 часа. В связи с изменением программы тура этот путь мы проделали 4 раза (в Венецию, из Венеции в Римини, из Римини в Лидо, из Лидо в аэропорт Римини), а должны были только 2 раза, лишние 700 км. и еще одного дня как ни бывало…
Вернемся к нашему путешествию. Прилетев в Римини, мы поехали в Рим. Приехали в отель за полночь.
За центр Рима мы не доплачивали. Правильно сделали, т.к. времени для самостоятельного исследования Рима не было.

День второй. Неаполь-Помпеи, ночной Рим
У нас были экскурсии в Неаполь, Помпеи и по ночному Риму. Всё понравилось. Только свободного времени не было совсем, а так хотелось посидеть у прекрасных фонтанов…

День третий. Full day
Что такое Full day? Это кошмар. За один день у нас было 3 пешеходных экскурсии при +30 жаре: посетили Ватикан, пешеходная по Риму и Сиене, отказались от Тиволи и приехали во Флоренцию без ног. Как мы это всё выдержали? Но никто не умер, но стертые и опухшие ноги были у всех. Минус - отсутствие свободного времени на всех экскурсиях. У Колизея мы фоткались просто на бегу. Наша группа давно ушла вперед, желтый зонтик экскурсовода скрылся из виду… Но надо же было запечатлеть себя на фоне великого монумента!
В общем, Рим мы так и не поняли, какой он, всё бегом.
Сиена живет своей жизнью. Районы города с именами животных, скачки лошадей, уютная площадь, кафешки… Тишь да благодать!

День четвертый. Флоренция
Отель Corona во Флоренции был в центре города. Хороший номер, прекрасный завтрак (фрукты, такого нигде на завтрак не было, даже в Лидо). Отель очень уютный, удобно расположен.
В первой половине дня была экскурсия по Флоренции (одни соборы) Вторая половина дня была посвящена прогулке по набережной и шоппингу.

День пятый. Пиза, Падуя
Вот она, настоящая Пизанская башня! Здесь можно фоткаться бесконечно и накупить кучу сувениров.
Падуя – уютный городок.

День шестой. Венеция.
Венеция – это самый необычный город! Очень понравились ее мостики, гондолы, витрины с масками необычайной красоты. Погулять бы здесь целый день, но у нас было только несколько часов.

День седьмой. Маленькая страна Сан-Марино.
Очень понравились маленькие улочки, природа, горы. Мы также покатались на фуникулере (очень быстро – 2 минуты). Купили алкоголь в подарок домой (цены очень низкие), сумки. На духи цены не очень уж низкие, примерно, как у нас.
Свободного времени было достаточно с 12 до 16 часов.
Здесь самое вкусное мороженое тирамиссу.
Вечером мы приехали в один из самых ужасных отелей Италии, а может быть, и мира. ПАК решил сэкономить на трансфере и поселил нас в отеле через дорогу от аэропорта. Это был ужас! Мебель и телевизор времен СССР, нет кондиционера, только вентилятор с вырванной розеткой. Вот и жирная клякса напоследок!
Но нас ждало море! До него где-то 1 км. Накупавшись, решили дойти до Римини по берегу моря. Шли долго, а когда вышли в город, оказалось, что мы в Риччионе. Посидели в кафе и пошли обратно в наш гадюшник.

День восьмой. Не ждали.
Гид объявила, что нам надо идти в аэропорт своим ходом к своему рейсу (у нашего прилет в 10.50). Мы решили попытаться пойти к московскому рейсу (к 8 часам), а вдруг нас заберут вместе с москвичами, раньше окажемся на море. Наивные. Всех туристов, которые продолжали свой отдых в Риччионе, Римини и Милано Маритиме забрали в 8 утра, даже тех, кому надо было ждать екатеринбургского рейса, а нас, продолжавших свой отпуск в Лидо-де Езоло, никто не ждал вообще, ни к московскому, ни к екатеринбургскому рейсу. Гиды, которые стояли у стойки ПАКа отвечали, что они работают по Римини и надо ждать других гидов из Лидо. Свой мобильный телефон они не давали, чтобы мы сделали звонок.
Из нашей группы только 4 человека ехали отдыхать в Лидо. Москвичам такой тур даже не предлагали. Из Москвы есть рейс в Тривизу, что рядом с Лидо. Стали звонить гиду по Лидо Елене Агаповой. Она про нас слыхом не слыхивала. Но сказал, что машина за нами выехала, или не выехала, то в пробке стоит, ее показания постоянно менялись, то вообще говорила, что надо ждать рейса из Самары в 14 часов. В общем, полный бред и нервотрепка. Звонили даже в Екатеринбург. Одно понятно: нас никто не ждал и все про нас забыли…….Кому же теперь выставлять счет за роуминг?
Прилетел рейс из Екатеринбурга. В район Лидо было 2 человека. Их тоже никто не встречал. Им сказали, подойти к нам. В 12.30 нам дали какую-то машину, выгнав из нее каких-то людей, которые кричали, что они уже 1,5 часа ждут. В 17 часов мы, наконец-то, были на месте, отель Caravelle 3*. Еще один потерянный день.
Отель Caravelle 3* - 16-ти этажное здание, новое. Хороший пляж, бесплатное оборудование. Питание: завтрак – однообразный, ужин – очень хороший. Дискотеки нет, хотя в буклете написано, что есть. Один-два раза была «живая» музыка: синтезатор и певец.
Отель находиться далеко от центральных улиц, пешком идти далеко. Площадь Маццини еще дальше, где много молодежи. И НЕТ НИ ОДНОЙ РАБОТАЮЩЕЙ ДИСКОТЕКИ. Есть несколько, но они открыты только в выходные.

День девятый. Море, солнце, пляж.

День десятый. Гардаленд.
В отеле мы познакомились с девушками, которые тоже были неделю в экскурсионке, но по другому маршруту. Мы поехали в Гардаленд своим ходом, думали, что сэкономим! Добирались мы ужасно: автобус до Местре (час), электричка до Вероны (час), автобус до Гардаленда (час) + ожидание всех этих видов транспорта. Никому не советую ехать самим, деньги те же, что заплатите за экскурсию, но времени на проезд потратите больше. Гардаленд похож на Порт Авентура (Испания), в Диснейленде не были. В тот день была жуткая жара, но в парке есть освежители-фонтанчики. Вход 27 евро.

День одиннадцатый. Верона-озеро Гарда.
Верона не произвела особого впечатления: Колизей, дом Джульетты, церковь, река, мост, средневековые улочки. У дома Джульетты столпотворение, а персонаж-то выдуманный. Сфоткались с ее статуей, чтобы забраться на балкон надо платить 4 евро, мы не стала.
Озеро Гарда: сразу видно – фешенебельный курорт, всё красиво! Покатались на катере (за доп.плату). Показали нам виллу Марии Каллос.

День двенадцатый. Дождливая Венеция.
Поехали мы во второй половине дня в Венецию. Солнце, жарко. Приходим на пристань – прохладно, иностранцы с кофтами, а мы в сарафанчиках. Пока ехали, совсем непогода разыгралась – дождь, молнии. В Венеции тоже самое творится. Зонта, естественно, нет. В Венеции купили зонт, пошли за сувенирами, погуляли, посидели в ресторанчике.
Вернулись в Лидо, а у нас тоже холодно.

День тринадцатый. Кортина д'Ампеццо и Доломитовые горы.
Наша «прекрасная гид» Наталья Мальцева не предупредила, что надо одеться потеплее, в памятке, как у других, не ПАКовских туристов, не было про это написано, пришлось сбегать за кофтой.
Посмотрев на других знающих отельных гидов и послушав отзывы туристов о своих гидах, поняла, у ПАКа – самые худшие гиды (Елена Агапова, которая нас не встретила и отельный гид Наталья Мальцева– такого безразличия мы не встречали, как будто она бесплатно работает).
Экскурсия включала в себя посещение Кортины д'Ампеццо, подъем в горы по канатной дороге на высоту 2000 метров. Далее мы поехали на озеро и домой. Холодно везде, но холоднее всего в горах и на озере.

День четырнадцатый. Мурано-Бурано.
Это острова венецианской лагуны. В буклеты ПАКа заявлено посещение также еще одного острова – Торчелло, но почему-то его не было.
На острове Мурано показывали, как изготовляют стеклянные изделия. Быстро посмотрев магазин, мы пошли прогуляться по острову. Он похож на Венецию: домики, мостики, каналы.
Но особенно нам понравился остров Бурано: на нем изготовляют кружева. Но его основная достопримечательность - это дома, которые разукрашены в яркие красивые цвета. Фотографироваться можно было просто везде.

День пятнадцатый. Отъезд.
Конечно, никакого факса о времени отъезда ПАК нам не выслал. Пришлось звонить им самим (опять тратить деньги на сотовом). Наталья Мальцева опять удивилась, что мы улетаем из Римини, затем спросила у Елены Агаповой, та подтвердила. Говорила, что выслали факс еще в 15 часов. В итоге мы выпытали, что надо выходить в 5 утра.
Как ни странно, за нами приехали, правда с опозданием. Наконец-то, мы получили то, что нам были обязаны предоставить за наши же деньги (и то, пришлось о себе напомнить).
В аэропорту всё строго: доплата за перевес багажа (20 кг), ручная кладь не больше 5 кг, копаются в сумках, всё смотрят. Вывод: следите за весом багажа и не кладите в ручную кладь продукты и спиртное – отберут.
Вылетели мы с опозданием на час, но это пустяки.

Ирина, Вероника Екатеринбург
Италия 16-30 июня 2007 года