Отдых в Аланье чеорез Tez Tour. Экскурсия - лохотрон!

Добрый день!

Хотим Вам рассказать свои впечатления о поездке в Турцию, регион Аланья, отель Delphin De Luxe в период с 28.06.2007 по 08.07.2007г. через компанию Tez Tour.
Самолет из Киева вылетел вовремя, долетели хорошо. Быстро нашли стойку тур компании Tez Tour и определились с трансфером. Удачно доехали до отеля и расселились. Данный отель мой любимый отель в Аланье. Я в нем останавливалась до этой поездки 5 раз. Единственный минус – галечный пляж. Нашим гидом в отеле была Ирина, работающая гидом данного направления уже как минимум 4-5 лет. Я ее вспомнила со своих прежних поездок через Tez Tour. Ирина нам рассказала об экскурсиях и мы выбрали: Пикник-рыбалку, Пенную дискотеку и рыбалку на акул.

Экскурсия «Пикник-рыбалка» очень понравилась: сами ловили рыбу (форель), вкусно кормят, внимательное и вежливое отношение к туристам, грязевые ванны и последующий массаж. Все туристы нашей группы остались очень довольны!

Экскурсия «Пенная дискотека» оставила приятное впечатление, хотя было «нюансы». Единственный серьезный, на наш взгляд, недостаток этой экскурсии, - отсутствие закуски и неограниченное количество алкоголя местного происхождения. А именно, в начале экскурсии на столы выставляют нарезанный кусочками арбуз и попкорн. Народ начинает активно налегать на алкоголь. Минут через 15-20 тарелки с «закуской» экипаж корабля плавно забирает. Ну а дальше происходит, то, кто на что способен. Кто напивается, что не может двигаться, кого тянет отношения выяснять, кого нырять в море с идущего корабля и т.п. Ну а в принципе достаточно весело, - много музыки, выливание пены на танцующих, да и просто ночная Аланья с моря очень красивое зрелище.
Рекомендации: предоставить туристам за-ку-ску!

Экскурсия «Рыбалка на акул». Экскурсия началась с того, что наш гид в отеле Ирина забыла нам сообщить об изменении времени экскурсии. После часа ожидании в фойе отеля, мы ее нашли за полдником, где она сказала, что просто забыла нам сообщить об изменении времени. Далее за нами заехала машина, вроде нашей Газели 15-летней давности. В этой «маршрутке» кондиционера не было, задних стекол не было, зато были пластиковые табуретки. На одну из них далее посадили туриста из другого отеля. В эту «маршрутку» запихнули 17 человек. Водитель периодически ехал по встречному движению. Техника безопасности для туристов отсутствовала полностью. Все возмущались, но поначалу пытались юморить и свести все на шутку. Трансфертер нас сопровождающий, Ирина, сообщила, что это машина капитана яхты, с которой мы будем ловить акул. Понятно, что на рыбалку акул собрались самые заядлые рыбаки, один из них привез с собой удочки даже в Турцию, где рыбачил у отеля. Пытаясь отвлечься, туристы начали расспрашивать Ирину о самой технике ловле акул и непосредственно нашего участия в этой ловле, так как каждый из нас, поехавший на эту рыбалку хотел каким-либо образом принять участие в столь интересном действе. Ирина нам сообщила, что мы будем лишь «помогать тянуть акулу на борт судна». Все тут же возмутились, что платили деньги по 60$ с лица не зато, чтобы помогать тянуть, а за то, чтобы принять участие в рыбалке, что нам и обещали гиды в отелях! Конфликт стал накалятся еще в маршрутке. Дорога от нашего отеля до корабля Arkan 4 длилась 1,5 часа. По прибытию на корабль туристы пытались найти капитана яхты и узнать все же, какова техника ловли акул и нашего в ней участия, потому как Ирина ответила, что она ничего не знает и сказала общаться с капитаном. Который, в свою очередь, не говорит ни на каких языках, кроме турецкого. Таким образом, никто из нас так и не понял как же будет проходить рыбалка, да и вообще за что мы заплатили деньги. Квитанции об оплате Ирина у нас забрала при посадке в маршрутку. Минут через 20 после того, как корабль отчалил от берега, он подошел к маленькой лодочке метров 7-8 длиной, на который находились 5 турков, на внешний вид лет 17-23. Которых, команда и трансфертер, называли профессионалами по ловле акул. На эту лодку из нашей тур группы пригласили еще 5 человек. К этой лодочке была прикреплена наживка для акул на 7 -10 крючках на леске. Вы слышали, что бы акул ловили на леску?! Минут еще через 10 всем, наконец-то, стало понятно в чем заключается наша рыбалка – вытянуть леску длиной 700 метров из моря, с крючками, где от наживки остались только маленькие скелетики, непонятно какого дня существования. Турки поучаствовать в вытягивании лески отказались, когда наши туристы подустали работать руками и попросили их помочь, те лишь наблюдали в стороне за «рыбалкой» и смеялись. Туристы-рыбаки после 30-45 минут вытягивания пустой лески, все же ее вытянули. Леска «на удивление» оказалась без акул .. Далее наши туристы в прежнем составе отправились искать буек со второй наживкой-леской. Искали 2 часа. Без еды, воды, на этой маленькой лодочке. В итоге, когда сдерживание эмоций нашими туристами уже было затруднительно, они заставили турков развернуть лодку к кораблю. Второй буек с наживкой в море так и не нашли. Потом выяснилось, что он был размером с пакет сока. Как Вы думаете, найти буек размером в пакет сока реально ли в открытом море? Если он вообще был… В то время как туристы на маленькой лодочке тянули леску, на корабле «рыбаки» налегали на алкоголь от недовольства и злости за то, что они даже за леску не подержались на рыбалке. На второй палубе развернулся конфликт, вплоть до личностных оскорблений и угрозы драки. Один турист потребовал от трансфертора Ирины вернуть деньги или отдать квитанции об оплате. Она отказала и вместо того, что бы попытаться успокоить туристов, начала огрызаться. Начался скандал. Другой турист попытался заступиться за Ирину и объяснить, что она все-равно ничего не решает и нужно обращаться к гиду в отеле о возврате денег, а не к ней. Рыбаки, вернувшиеся с лодки были в ярости, что катались 2 часа по морю и даже удочки в руках не подержали, только леску тянули, да буек искали. У всех был вопрос, каким образом на леску в столь маленькую лодочку, со слов гидов и команды, в предыдущую рыбалку были пойманы аж 3 акулы?! Даже одна акула обладает огромной силой, и, если махнет хвостом, то мало всем пятерым не покажется. Сказать, что экскурсия не удалась, это ровным счетом ничего не сказать. Возвращались с экскурсии с тем же «комфортом», что и ехали на корабль, только на этот раз пол группы были пьяны. И 1,5 часа езды показались 3 часами. А вся группа разочарована и озлоблена за такое «разводилово». Все были намерены как минимум вернуть денег за эту экскурсию.
Данная поездка состоялась накануне нашего отъезда из Турции, а именно, 07.07.2007г. На следующий день, день нашего отъезда, мы подошли к нашему гиду Ирине в отеле. Она уже была в курсе недовольства туристов. Мы попросили вернуть деньги. Она ответила, что деньги не возвращаются туристам, а максимум, что она может сделать, это предложит нам прогулку по морю на корабле. Нас это не устроило. Мы написали претензию, которую она отправила в офис в Анталию. Далее она сообщила, что в связи с тем, что компания не собирается работать в минус и не несет ответственности за происходящее на рыбалке, потому как ее организовали турки, максимум, она нам может вернуть это 50% стоимости экскурсии, нас было двое, поэтому сумма будет равна 60$. И эту сумму, как ей сказали в Анталийском офисе, она вернет лишь с условием, если мы напишем на нашей претензии, что получили 60$ возврата и претензий не имеем. Иначе они нам вообще ничего не вернут!!! Так всем остальным туристам они предлагают лишь другую экскурсию, а нам 50% денег! Мы не ожидали такого поведения от сотрудников такой компании как Tez Tour. Отпуск наш подошел к концу и окончательно портить себе впечатление об отдыхе не захотелось. Мы написали на претензии, то, что продиктовала Ирина, забрали 60$ и выехали из отеля в Аэропорт. Трансфертер Ярослав, ехавший с нами в аэропорт тоже поинтересовался, что там была за экскурсия, что наступил такой переполох. Мы вкратце рассказали. А для себя сделали вывод написать отзыв об этой экскурсии и поведении гидов на туристических сайтах. Что, впрочем сделали, уже некоторые другие туристы с этой экскурсии.
Очень хочется уберечь наших соотечественников от подобного «лохотрона».