Испорченный новый год

Наступающий новый год мы решили встретить в Праге. И начитавшись отзывов, выбрали тур. По программе нам обещали на наши деньги интересную экскурсию по Чешским достопримечательностям и размещение в центре Праги. Но.... за день до начала тура тур. компания Радуга тур меняет отель, наш новый отель расположен в 64 км от Праги(4 * У Миллина, рядом с кладбищем:)), до Праги добираться около часа и соответственно вся экскурсионная программа сдвигается, мягко говоря. Нас заставляют писать отказ от посещения замка Штенберг, по причине того что мы туда просто не успеваем. Принимающая сторона DL Navigator ,ведет себя по хамски, не предоставляет гидов способных проводить экскурсии, позволяет водителям автобуса принимать решения за группу, начиная с редких санитарных остановок, которые приходится выбивать с боем и заканчивая грубым отношения к туристам.
Встреча нового года предлагалась за доп. плату (70 еврят с носа, (в Праге к слову говоря за такие деньги можно вдвоем в ресторане посидеть отлично)) .Часть группы пошла в предложенный ресторан и была очень разочарованна (поесть особо было нечего программы никакой….опять кидьняк)
По программе на обратном пути у нас стояло посещение Варшавы, но… и тут нас кинули. Сопровождающая нас «дама», которая за недельный тур не рассказала совершенно ничего не только о Чехии, но и толком не знала куда мы едем по какой программе(вариантов программы было 2) и когда доберемся до очередной остановки, объявила что Варшаву мы можем посмотреть из окна автобуса(окна были грязные весь тур и сквозь них вообще было плохо что то видно).Нас провезли в 20-00 ч.(темно было совершенно) в прямом смысле слова по задворкам Варшавы. Пытались заставить подписать очередной отказ, на что группа возмутилась не по детски. …и написала в отказе все, что думает о поездке.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ DL NAVIGATOR, И НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ У РАДУГА ТУР если не хотите испортить себе отдых.
С тур. компанией и Радугой тур мы сейчас находимся в состоянии конфликта, который собираемся разрешить через суд.