Кошмар от Эль Даками

18 апреля 2008 года я приобрел у компании «Эль Даками» (Санкт-Петербург) туристический продукт «Хургада + Круиз по Нилу». Кошмар начался сразу по прибытии в Хургаду. Весь первый день в Хургаде, я пребывал в полном неведении, кто и как повезет меня в Луксор, так как гид принимающей стороны Interafrica Travel Мохамед Мадти в отеле не появлялся. Телефон гида, указанный в ваучере, оказался неправильным, и я прозвонил около 20 $ со своего мобильного телефона и с телефонов отеля, чтобы как-то связаться с ним. О чем на телефоне в офисе компании «Эль Даками» в Петербурге мной было оставлено голосовое сообщение. Но на мой звонок никто так и не проеагировал. Ситуация с гидом повторилась накануне отлета в Петербург. Никаких сообщений о моем авиарейсе, как и самого гида в отеле не было. Мне опять пришлось тратить деньги, чтобы разыскать гида по телефону. Таким образом, на одном из важных этапов турпоездки я, как турист, остался без сопровождения представителями принимающей стороны, что повлекло за собой серьезный ущерб моему состоянию. Фактически, два дня из восьми я не отдыхал, а был занят розысками гида.
При бронирования отеля с меня в соответствии с расценками на тур «Хургада + Круиз по Нилу» была получена сумма , соответствующая проживанию в отеле PRINCESS HOTELS 4* с питанием ALL. Однако, был забронирован отель PRINCESS CLUB 3* с питанием HB за те же деньги. Таким образом, были занижены и категория отеля, и тип питания в нем. Однако, разницу, составляющую в данном случае 140-150 долларов США мне никто и не подумал вернуть, пригрозив также в случае отказа от поездки наложить на меня штрафные санкции. Ссылку на «ошибку на сайте», которую мне преподнесли, считаю не состоятельной. Грубейшим образом была нарушена программа и продолжительность непосредственно водного круиза. После завершения экскурсий в г. Луксор в 16 часов по местному времени нам было заявлено, что запланированная согласно оплаченной программе посадка на теплоход в г. Луксор не состоится, а группа будет отправлена в г. Эсна на расстоянии окола 100 км. от Луксора. После этого мы до 19 часов (3 часа) ожидали «конвоя» в г. Эсну, бесцельно слоняясь возле автобуса и проклинаю организаторов тура. В то время, как польская и французская группы были уже посажены на теплоход и наслаждались круизом. Далее, после 2-х часового переезда в г. Эсна и длительных разборок с гидом компании «Нью Сити», мы, наконец, в 22 часа оказались в своих каютах. Таким образом, значительная часть водного круиза, за который были уплачены немалые деньги, и по расстоянию и по продолжительности была неоправданно урезана, а попросту у нас украдена. Остерегайтесь покупать туры Эль Даками, если вам дороги нервы и деньги.