Maxima Travel и Travel Plus кидают!

Рассказ о том, как нас подвели эти компании. Очень долго выбирали отель в Тунис, так как нас летело 12 человек - 6 из Москвы, 6 из Киева. Наконец выбрав Les Oranges в Хаммамете и получив подтверждение о брони от Киевского оператора мы забронировали тур в Maxima Travel. "Приятный" сюрприз нас ждал сразу по прилету - нас встречала фирма Travel Plus, которая сообщила нам, что нас переселяют в ЛУЧШИЙ пятизвездочный отель Orient Palace в СУССЕ!!! Учитывая, что наши 6 друзей прилетают через пару часов в Les Oranges в Хаммамет. Пытались препираться около часа, но все без толку. Сказали, что на конверте есть телефон гида отеля Ориент Палас и уже она будет решать наши вопросы. Ориент Палас оказался до ужаса убогим....какие там пять звезд. Первый сюрприз - это номер. Нам как молодоженам, дали номер с видом на крышу первого этажа с не закрываемой балконной дверью, сломанным холодильником, не сливаемой раковиной в ванной, полотенцами цвета слоновой кости и с заляпанными пятнами простынями. Второй сюрприз - это завтрак, когда мы поняли что есть НЕЧЕГО!!! Взяв немного фруктов, и ожидая приезда гида мы пошли осматривать территорию и пляж. Третий сюрприз - пляж. От моря до каменной стены порядка 8-10 метров, где уместится максимум полтора лежака. Территория тоже оставляет желать лучшего - добравшись до теннисных кортов мы поняли, что здесь не корты, а помойка. Целый склад поломанных лежаков. Ну и в финале олл инклюзив оказался очень ограниченным!!! Много нужно было брать за деньги.
Гид приехал в 2 часа дня, как и обещалась. Поняла суть нашей проблемы и обещала разрешить ситуацию.
Дальше было не понятно кто кого обманывает, так как Московский Максима Тревел сообщает нам, что проблема решена и нас отвезут в Лес Оранжес, местный (принимающая сторона Тревел Плюс) говорит, что там мест нет, что бронь была снята за день до прилета и что попытаются перевезти в какой-нибудь отель в Хаммамете по близости к Лес Оранжасу. В итоге на следующий день, в 12 часов нас все-таки отвезли в Хаммамет, Отель Азиза Таласо Гольф. Отель очень приличный, хотя территория куда меньше чем в Оранжасе, но это уже хоть не Ориент Палас!!!!! В итоге мы перестали дергаться и пытаться воссоединиться с нашими друзьями. Кстати, наши друзья из Лес Оранжаса уточняли на ресепшене и им сказали, что на наши фамилии ВООБЩЕ не было брони. Не понятно кто хотел на нас сэкономить Московский Maxima Travel или принимающая сторона Travel Plus. Нам даже было отказано оставить один номер до вечера в качестве компенсации за доставленные неудобства, пришлось доплачивать за свой счет. Не говоря уж о моральном неудовлетворении, счете за межгород с Москвой и постоянные вылазки в рестораны в центре хаммамета, чтобы встретиться с нашими друзьями.