Отдыхали в Турции, в
Мармарисе в период с 26.07.09 по 05.08.09. Выкупили тур в 4 зведный отель (Mersoy Ecxlusive), тип питания: все включено. Туроператор Mostravel. По приезду в отель оказалось, что в отеле мест нет, у них видите ли "высокий сезон", который как оказаллось распространяется только на русских туристов. Без зазрения совести представители туроператора Мостревел тоже убеждали нас, что это "высокий сезон"! Представитель отеля заверил, что разместят в отеле аналогичной категории только на двое суток, а потом переселят в выбранный отель. Заверения остались заверениями, через два дня отель не был предоставлен, представители туроператора самоустранились от решения размещения нас в отеле. После долгиз "разборок" и переговоров в работниками туроператора и турагентства в
Москве приняли решение оставить нас в другом отеле до окончания срока тура. 31 августа 2009 нам предложили освободить номер и перехать в выбранный отель, но номер предложили нестандартный с видом на бетонную стену и помойкой! И это после всех заверений со стороны представителей туроператора Мостревел, что у нас будет хороший номер с хорошим видом! Это с видом на помойку что-ли? В день переезда в отель представители туроператора Мостревел так и не появились и не соблаговолили выяснить как у нас дела! "Замечательные" сотрудники у туроператора Мостревел! После скандала сотрудники отеля были вынуждены предложить номер сьют, в подвальном этаже, с видом на бетонную стену! Питание в отеле просто кошмар, скудное меню, кофе - просто "пойло". Официанты неопрятные, отель грязный. Типичная трешка!!!! Больше всего возмущает отношение представителей туроператора Мостревел, которые не только не понимают, что они говорят и кому они говорят, но и не хотят ни за что отвечать! Траснфер - просто был ужасный: от аэропорта до отеля водитель микроавтобуса устраивал гонки с другим водителем микроавтобуса, ставя под угрозу жизнь туристов и это при полном молчании представителя туроператора Мостревел!