Поездка в ОАЭ от Магазина Путевок Все Включено

Добрый день! Во первых, хочу поблагодарить менеджера Магазина Путевок Все Включено, Ольгу Зюкову, офис на м. Купчино за организацию тура в ОАЭ с 15.01.2009-29.01.2010 г. Кроме уделенного времени по телефону, по приезду в офис мне очень профессионально подобрали тур исходя из бюджета и наших потребностей. И так, теперь о поездке!

Отдыхали мы в отеле IBEROTEL MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT & SPA. Отель очень похож на отель в Марса Аламе в Египте, в нем мы отдыхали в октябре 2007 г. Действительно, близнецы-братья! И поэтому можно сравнить уровень сервиса этих отелей. А сервис в ОАЭ несмотря на свои 5 звезд не высок и уступает своему близнецу в Египте. Персонал вроде улыбается и приветлив на первый взгляд, но если они накрывают стол в твоем присутствии (а стол неубранным, несмотря на небольшое количество людей в ресторане, может стоять долго), то приборы просто кучкой швыряются около твоего лица. Чай, кофе можно долго ожидать и по окончании еды. И еще потом надо долго ждать когда принесут чек. Горничные убирают тогда, когда им вздумается. Из 14 дней пребывания, у нас убирали 9 раз и столько же раз меняли постельное белье. Обращения с просьбами к Полине - сотруднице отеля на ресепшене, остались не выполенными. Утюг с гладильной доской тоже простоял 14 дней в номере. Очень приятная традиция в отеле - на ночь на подушку кладут маленькую шоколодку. Но менеджер отеля и не догадывается, что горничные и это решают на свое усмотрение. Горничными работают тайцы, филиппинцы, индусы. Не знаю, может у нас с ними не сложились отношения, но некоторые русскоязычные отдыхающие тоже жаловались, что они отказываются выполнять свои прямые обязанности. Сложилось впечатление, что у персонала негативное отношение к русским, либо очень слабый менеджмент отеля. Местные жители не работают обслуживающим персоналом. Это не принято в ОАЭ.

Питание просто шикарное. По пятницам и вовсе "пир горой", очень много блюд из морепродуктов. Приятно удивил так называемый тематический ужин-мексиканский. С четверга по субботу в отеле отдыхают местные жители и из других эмиратов и их довольно много. Они приезжают и из Абу-Даби и из Дубая. Им очень нравится этот отель, он не высокий и действительно очень уютный. Среди отдыхающих очень много немцев и итальянцев. Есть дискотека в отеле, говорят она единственная среди отелей на побережье. В основном отдыхают семейные люди в возрасте. В общем остались довольны отдыхом. Удивительная природа этого эмирата, теплое и чистое море - что может быть лучше?!