В сентябре путешествовали по Испании (центр и Андалусия). Мы - опытные туристы, но услугами индивидуальных гидов воспользовались впервые. Их было четверо на пять городов, повезло только с двумя. Оказалось, раскрученные, встречающиеся на всех сайтах фамилии (и даже собственные сайты), долгие годы проживания в Испании и солидный опыт - еще не гарантия профессионализма, добросовестности и порядочности. Не вдаваясь в подробности, скажу: если не хотите в Гранаде разглядывать фигурки за витриной магазина (как "образец испанского быта") или в Мадриде слушать рассказы про чью-то замечательную тещу на далекой Родине, при выборе гида обращайте внимание главным образом на отзывы о нем и на его образование (не только наличие, но и сферу). Самое правильное - обратиться, по возможности, к "сарафанному радио". Безусловно лучшим нашим гидом оказался тот, которого нет ни на одном сайте - его выдвинула себе на замену коллега, сославшись на занятость.
Если вы все-таки вынуждены выбирать гида наугад, не лишним будет заранее получить какие-то гарантии (может быть, предварительно оплатить услуги через интернет), чтобы после тщательного отбора и договоренности за месяц не услышать вечером накануне экскурсии "я завтра занят, вас Вася покатает". Назначая дату экскурсии, потребуйте, чтобы гид подтвердил, что все запланированные музеи открыты в этот день (он может "забыть" о выходном в какой-нибудь уникальной синагоге, чтобы назначить удобное для себя время). Хотя бы бегло просмотрите заранее, какие достопримечательности могут вас заинтересовать, и поинтересуйтесь, входят ли они в экскурсию (может случиться, что компетенция гида охватывает только пару основных туристических мест, сувенирный магазин и ориентирована исключительно на поклонников вычурного золота громоздких барочных ретабло). Выбор гида - это, конечно, лотерея - самостоятельный туризм с путеводителем под мышкой гораздо надежнее и выгоднее. С другой стороны, таких увлекательных сведений из истории, любопытных подробностей о жизни, нравах современных испанцев не вычитаешь в интернете. Непринужденная прогулка без карты в руках, мгновенное проникновение во все музеи и укромные малоизвестные уголки, часто труднодоступные для свободных туристов - тоже большое преимущество. Плюс помощь при решении проблем, неизбежно возникающих в чужой стране, где мало кто говорит по-английски (это тоже, увы, не о всех гидах - некоторым главное получить деньги и отделаться поскорее). Вывод: выбирайте гида заранее. Потратьте побольше времени на сбор сведений о нем и на переписку с ним, постарайтесь, по возможности, определить широту его кругозора. Будьте готовы в случае неудачного выбора гида самостоятельно дополнить экскурсию.