Насчет Метроклаба

Рита Кац Страна:Израиль
Время отдыха: Дата вылета март 2012

Дата16.03.13 Хороший отзыв16 Ответов 26 Просмотрели5165

В позапрошлом году приезжали родственники из Америки и тоже ездили с этой фирмой. До сих пор стыдно. Люди были  в шоке. И от хамства водителя и от равнодушия экскурсовода, они вообще не понимали куда попали, настолько действительность не совпала с их ожиданиями. Обидно и жалко.




Комментарии

Мы вот уже пару лет пользуемся услугами компании Метроклаб, всегда у них или у их агента "Планета Израиль "берем экскурсии и никогда не видели хамства или недоброжелательное отношение к туристам. У них гиды очень внимательны и отзывчивы. Сколько раз было что , нам туристам не хватало терпения, когда кто-то из нас задавал слишком много вопросов, но они все спокойно и конкретно объясняли. А экскурсии очень увлекательные, иногда даже не хотелось вернутся домой, так все было интересно.

К сожалению, на компанию "Метроклаб" часто бывают нарекания. Лично у меня претензий нет - наши туристы не жаловались ни разу. но это не показатель - мы крайне редко просим наших израильских партнеров заказать что-либо из экскурсий "Метроклаба". А вот к новым людям, пришедшим в экскурсионную компанию с целью сделать из нее компанию-инкаминг да есть. Мне не нравятся их методы рекламы в инете. Я считаю что нельзя обманывать туристов. Нельзя так топорно писать "отзывы" и "благодарности" себе любимым. Комментарий "Елены" - один из примеров такой бездарной работы. Написанное в комментарии выше - ложь от начала и до конца. Еще неделю назад на этом уважаемом сайте было аж ТРИ "отзыва", в которых "Елена" на все лады расхваливала Планету с Метроклабом. Естественно, я не мог пройти мимо такого наглого обмана туристов. Я написал несколько комментариев, потом у нас с этой/этим "Еленой" была переписка в личке. В итоге, "Елена" удалила свои заметки. Потом настал черед "Егора". На этом же сайте он также бездарно рекламировал тех "героев". Опять мой комментарий, затем удаление "рассказа". Еще осталась "Ирина", который/ая, надеюсь, поступит также мудро как и ее неудачливые предшественнки и удалит свою "благодарность"!

мне наверное повезло.я три года пользуюсь услугами Метроклаб. мне нравится.экскурсии интересные,водители вежливые.экскурсоводы попадались хорошие.

Нет, "Елена", повезло вам что модератор на этом популярном тур. сайте очень добрый человек! На нескольких других сайтах ваш тупой рекламный кампейн или сразу удалили, или после моей с вами перепалки. А на одном сайте вы сами поудаляли свои посты... Рекламировать свой бизнес от имени "как бы туриста" - глупо. Надо быть честным! Я, например, никогда не скрывал своей принадлежности к туроператору "Классик Трэвел". И мои коллеги пишут в открытую под СВОИМИ именами. В этом может убедиться каждый кто перейдет по ссылке на страничку контактов: http://www.classictravel.spb.ru/kontakti/kontakti

Уважаемый Алекс! я не рекламирую свой бизнес.я живу в москве а в Израиле просто отдыхаю. за пять лет прибывания в Израиле я много компаний повидала. Метроклаб мне понравился больше всех.

Может Вы меня перепутали с кем.

Были в Израиле в октябре 2013 г. Брали экскурсии от Метроклаба, нам очень понравилось. Так случалось, что у нас были в основном два экскурсовода: Вячеслав и Сергей кажется. С Вячеславом были на экскурсии в Иерусалиме (точнее на экскурсии "Иерусалим - город трех религий") - потрясающая, информативная экскурсия, без религиозных перегибов. Еще были на экскурсии "Тель-Авив. Древний Яффо. Мини-Израиль", "Галилея христианская", "Кейсария. Хайфа. Акко". Импонировало то, что у Метроклаба нет дополнительных поборов, ты платишь только за экскурсию. Брали одну экскурсию от Атлантиса ("Иерихон. Кумран. Вади-Кельт. Монастыри иудейской пустыни"), так почему-то вход в Кумран был за дополнительную плату + подъем на Каранталь. До этого брали "Мертвое море, Эйн Геди" от Атлантиса, нас всё устроило, уже в 08:30 мы приехали в Эйн Геди.

Не согласна с Алексом.Его высказывания - это его сугубо личное мнение.Я живу в Новосибирске и к компании Метроклаб никакого отношения не имею.Воспользовалась услугами этой компании в конце января в начале февраля 2014 года и благодарна за приятно проведенное время.Посетила из Беер - Шевы Галилею христианскую, Кейсарию, Хайфу, Акко, Тель-Авив, Яффо и мини-Израиль, Иерусалим и Иерихон, Иудейскую пустыню.Гиды - исключительно доброжелательные, эрудированные, интересно ведущие экскурсию люди.Хочу особо отметить работу нашего водителя Жени, который из Беер - Шевы возил нас на эти экскурсии. Всегда без опозданий, доброжелательно и с юмором объяснял кому на какой автобус пересаживаться.В салоне всегда чисто даже в непогоду, комфортно, аккуратное вождение. В дальнейшем будучи в Израиле пользоваться услугами буду только этой компании.Спасибо им большое.

Какой стройный "хор" фанатов одной из многочисленных израильских турфирм получился :) Причем все как один зарегистрировались на этом уважаемом турпортале ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с одной целью - похвалить турфирму! И описываю свой восторг красиво. И заверяют ее в своей верности в будущем :))) Жаль что "дирижер" плохо знаком с ПиАром в инете... Иначе бы не управлял процессом настолько топорно! Что касается меня, то, как правильно заметила одна из "хористок" под ником "Ирина", я высказываю свое мнение. Мнение человека, лично знакомого с большинством израильских турфирм, активно работающих на прием/обслуживание русскоязычных туристов. Знаю и по жизни в Израиле, и по работе в России в компании-туроператоре "Классик Трэвел". Я не шифруюсь - со мной можно заочно познакомиться на нашем сайте. Вот ссылка http://www.classictravel.spb.ru

Конечно хорошие - плохих не держат :))) Такая упорная реклама только вредит, т.к. посетители сайта - не дураки. И понимают что настойчивое рекламирование говорит о том, что компания нуждается вклиентах любой ценой...

Воспользовался услугами компании "Метроклаб", автобусная экскурсия "Иерусалим - город трех религий". Впечатления сильные (от объекта экскурсии), но от качества предоставления услуги - остался неприятный осадок. Поездка была вчера - 10.04.2014, автобус № 1, экскурсовод Леонид (надо отдать ему должное - рассказ его был увлекательным и интересным), водитель автобуса - Евгений. В Израиле мы второй день, в гостях у подруги жены, территориально (город Ашкелон) пока не ориентируемся (нас встретили в аэропорту, привезли домой, а с утра наследующий день - уже экскурсия). Неприятное впечатление осталось от поведения водителя. При пересадке в автобусы, следующие по разным маршрутам (в Тель-Авиве, до этой остановке из Ашкелона мы ехали одним автобусом) к нашему автобусу подошла 75 - 80-летняя бабушка, на ее вопрос "Какой это автобус?" ответ последовал в духе массовика-затейника в детском саду - "Попробуйте догадаться!". По ходу экскурсии еще ряд эпизодов был в этом же духе, когда на вопросы следовали неадекватные ответы, как будто бы этого водителя накануне лишили прав, или ему весь автобус задолжал полугодовую зарплату. Апофеозом (по крайней мере для моей семьи) явился эпизод, произошедший на заключительной стадии путешествия, когда уже солнышко село и в автобусе стало прохладно. Вдруг с неистовой силой включился кондиционер. На мою просьбу убавить интенсивность охдаждения - невозмутимый ответ (впрочем, уже к тому времени - ожидаемый) - "Кондиционер включается автоматически". Даже экскурсовод Леонид вынужден был натянуть свою куртку. Через несколько минут, убедившись в зеркало заднего вида (салонное), что "эффект" достигнут - пассажиры стучат зубами - водитель все-таки неожиданно проявил верх сообразительности - и легким движением кондиционер был отключен. Мелочи, конечно, но из этих мелочей и состоит наша жизнь. Сегодня жена - с температурой 37,4, две экскурсии очередных - под вопросом, гостеприимный Израиль - с подмоченной репутацией. Мы сюда едем не для знакомства с острословием или хамством обслуживающего нас персонала, хотелось бы увидеть лучшее, что есть в этой Стране. К сожалению такие "евгении" смазывают впечатление от знакомства с Великим.

И все таки компания Метроклаб лучшая.Который год в этом убеждаюсь.

Конечно лучшая! А разве иное может заявить сотрудник этой компании или человек, связанный с ней партнерскими отношениями? Ничего против этой компании не имею - просто не люблю когда так нагло рекламируются от имени "как бы туриста"! Надо быть честными и не скрываться под нейтральными никами. Я, например, никогда не скрываю свое отношение к туроператору по Израилю Классик Трэвел. Все в открытую - кто мы такие можно посмотреть тут http://www.classictravel.spb.ru и тут http://www.classictravel.ru

Как вам не дают покоя хорошие отзывы о компании.Не можете смириться с этим.Так нельзя,

Не дают, никак не дают. Но не "отзывы", а НАГЛАЯ РЕКЛАМА хитромудрых израильтян. Именно так нельзя. И скромнее надо быть, скромнее! И не прятаться за никами...

А Я НЕ СКРЫВАЮСЬ ЗА НИКАМИ.. Я ВАМ ЕЩЕ РАЗ ПИШУ,Я ЖИВУ НЕ В ИЗРАИЛЕ ,А В МОСКВЕ.Я ПРОСТО ТАМ ОТДЫХАЮ.ЭТО ЛЕГКО ПРОВЕРИТЬ.

Да хоть какими буквами пишите - сути это не меняет. Только заинтересованный человек может утверждать "И все таки компания Метроклаб лучшая.Который год в этом убеждаюсь." Только тот, кто съездит на НЕСКОЛЬКО ОДИНАКОВЫХ ЭКСКУРСИЙ от разных компаний в одно и тоже время может такое утверждать! Без детального анализа конкретных экскурсий подобное заявление не релевантно и вводит в заблуждение туристов.

Какой вы злой .И все таки Метроклаб лучшая компания.Хоть лопните от злости.А вам желаю хороших и постоянных клиентов,как в Метроклабе.

Опять двадцать пять... Можно хоть 100 раз сказать "кишмиш" - во рту слаще не станет. Можно тупо повторять "лучшая компания", но это не поможет. Пример тому какая она компания показан выше. Причем ДВА раза. С конкретикой! За пожелания спасибо, но вот только чтоб не как в Метроклабе - нам не надо такого количества недовольных туристов! Что не отзыв про них, так отрицательный...

снимите с груди жабу,она вас душит.

Ой, какой совет и за бесплатно :) Не получится осуществить его - жабу никак ни найду... Да и не душит - дышу спокойно и занимаюсь своим делом. Т.е. отправляю туристов в Израиль. И делаю это уже 11-й год. Про то как я и мои коллеги из московского и петербургского сайтов "Классик Трэвел" это делаем каждый посетитель сайта может узнать тут http://www.classictravel.spb.ru Я полагаю, реплики некой "Елены", так сильно влюбленной в одну из израильских турфирм, не приносят пользу форумчанам. При желании каждый может написать что думает в личку другого форумчанина. Засорять уважаемый форуме всяким офф-топом не стоит - не для того его создавали!

Из 12,5 часов, проведённых с этой конторой, непосредственно экскурсии заняли 3,5 часа, а остальное - дорога и остановки. Людей тасовали из автобуса в автобус, как картонные коробки, не считая нужным ставить в известность. Просто водилы созваниваются между собой и решают, кого куда засунуть. За один день мы успели поездить в 4 автобусах! Причём экскурсия далеко не самая дешевая. Сам экскурсовод был неплохим, но программа и логистика - ниже плинтуса. Эта конторка также известна под именем Boris Tours. Будьте внимательны!

Уважаемый Илья Владимирович, подскажите, плз, на какой экскурсии Вы были и откуда у Вас был выезд? И, если не секрет, сколько заплатили за эту экскурсию?

Ранее пользовалась услугами данного туроператора, пока не сравнила с другим

Ранее пользовалась услугами данного туроператора, пока не сравнила с другим

Другие отзывы об отдыхе в Израиле

ЭКСКУРСИЯ «7. СВЯТЫНИ ВИФЛЕЕМА» (Atlantis Travel)
Господи, 21.02.2020 была самая плохая экскурсия, на которой я когда-либо была. Экскурсия: «7. СВЯТЫНИ ВИФЛЕЕМА»Туроператор: Atlantis Travel. Обещали забрать в 06:00, сами приехали в 05:50. Конечно, я была не готова. Забирали с Townhouse не ...
Читать далее

Дата 02.03.20 Хороший отзыв3 Ответов4 Просмотрели311

Культурный ШОК от «Paradise Tourism & Attraction»
SandraPo  SandraPo   Израиль , Эйлат   Дата вылета  сентябрь 2019
Поделюсь со всеми своим печальным опытом, возможно, смогу кого-то предостеречь от такой же ошибки. Мы с семьей летали в сентябре 2019 в Эйлат. Планировали спокойный пляжный отдых - ничего особенного. В принципе, все так и было, пока на пляже к нам н...
Читать далее

Дата 04.03.20 Хороший отзыв3 Ответов1 Просмотрели478

Информационно - туристический центр "Eilat Info" (Ужасно)
Miroslava  Miroslava   Израиль   Дата вылета  февраль 2020
Я повелась на громкое звучание ИНФОРМАЦИОННО ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР! Думала, что его сотрудники знают толк в том, как нужно организовать отдых для клиента, чтобы он был остался доволен и  захотел вернуться снова. Я ошиблась.4 пересадки в одну сторо...
Читать далее

Дата 19.03.20 Хороший отзыв2 Ответов1 Просмотрели250

Путешествие в Израиля - взгляд из объектива блогера
TalG  TalG   Израиль , Тель-Авив   Дата вылета  сентябрь 2020
Всем привет, предлагаю взглянуть на путешествие по Израилю через объектив блог-камеры:Большой выпуск "Золотой Иерусалим": https://bit.ly/3mSW6ZBБольшой выпуск "Напитки Тель-Авива": https://bit.ly/309jcBrЧудо света в Кейсарии: древний порт царя Ирода:...
Читать далее

Дата 25.09.20 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели657

Отзывы туристов