Один день в Финляндии с Транспортной Компанией "Европа" (Петербург)

Екатерина Осипчук Страна:Финляндия
Город: Иматра
Время отдыха: Дата вылета июнь 2013

Дата13.06.13 Хороший отзыв15 Ответов 5 Просмотрели5660

Не ожидала, что придётся оставить такой нелицеприятный отзыв о, казалось бы, незначительной однодневной поездке.

Начнём по порядку. Ездили в Финляндию неоднократно с разными фирмами, но никогда ничего подобного не возникало.  К сожалению, спохватились поздно, и мест в микроавтобусах "проверенных" фирм не оказалось, пришлось воспользоваться услугами Транспортной Компании "Европа" (Петербург). Заказывали шоп-тур в Лаппеэнранту от дома до дома. Изначально цена поездки оказалась на 200 рублей дороже, чем у всех остальных. Но... что поделать - рынок. В 6.00 за нами заехал водитель Антон, затем на следующей остановке в микроавтобус садились ещё две женщины, цена поездки которых почему-то оказалась на 400 рублей меньше той, что заплатили мы. Стали выяснять. В пути оказалось, что эти две женщины едут вовсе не в Лаппеэнранту, а в Иматру. И по пути ещё нужно будет заехать в Выборг, где забрать женщину, которая тоже едет в Иматру. Далее - обещанная Лаппеэнранта. Одна из пассажирок, кстати, заказывала вообще тур "Финляндия на час", что никак не предполагает посещение двух (!) городов. В итоге границу мы пересекли в Светогорске в 9.30 и отправились развозить пассажиров. Далее путь лежал в Лаппеэнранту. Водитель оказался очень недоволен тем, что нужно было ехать в рыбный магазин, в Лапландию, в центр города и к магазину PRIZMA, куда в итоге он так и не отвёз, мотивируя отказ тем, что мало времени. Надо снова возвращаться в Иматру и забирать оттуда в Россию ещё двух попутчиков. Адреса их он по своему навигатору найти не мог, куда ехать не знал, связи с ними никакой не было. Не звонить же диспетчеру в Россию! В итоге один из наших попутчиков помог ему найти адреса с помощью своего навигатора, и мы в течение полутора часов забирали этих людей. По дороге выяснилось, что одного из них, к слову сказать, с большим багажом, нужно везти в Кировск (Лен.обл.), но водитель этого не знал и отказался это делать. Но оказалась ещё одна незадача. С нами путешествовала приятельница водителя, которая "очень капитально" обзавелась покупками в магазине PRIZMA, куда её отвёз водитель, пока остальные гуляли в центре города и для которых времени на ПРИЗМУ не нашлось. Ввиду этого, наплевав на всех пассажиров, первым номером домой (до дверей) была доставлена она. Не важно, что весь автобус вынужден был ехать через весь город, а потом возвращаться обратно, чтобы попасть домой. На возмущения пассажиров водитель отвечал откровенным хамством и повторял, что он лучше всех знает город и куда и как лучше доехать, поэтому, видно, находясь на углу Богатырского и Коломяжского, он у всех спрашивал, где же ст.метро "Пионерская". В конечном итоге, расставшись со своей знакомой, нарушая все мыслимые правила дорожного движения и рискуя жизнями пассажиров, он наперерез встречному потоку ринулся искать метро. Некоторые люди просто не выдержали, вышли из машины и до дома добирались на метро.

Мораль сего отзыва такова - сами виноваты, что не удосужились узнать где-либо отзывы о работе этой компании и о работе такого горе-водителя Антона. День оказался безнадёжно испорчен. И самое удивительное - никто даже не извинился. Всё в порядке вещей... Прежде чем ехать, читайте, расспрашивайте, узнавайте! И тогда ваш отдых не окажется испорченным. Жаль, что никто не понесёт наказания,




Комментарии

Мда. Такая поездка в таком обществе может все нервы истрепать, о каком удовольствии может идти речь в этом случае.

Мы пользовались услугами ТК Европа 14 июля и 26 июля 2013 г. Водители Ростислав и Алексей. Поездки в Лаппенранту и Финляндия 2 часа. Обе поездки доставили нам удовольствие. Все прошло хорошо. Вовремя приехали за нами в Песочный. Во время поездки водители были внимательны и предупредительны. Много раз ездили с турфирмой Марина и ощутили большую разницу в сервисе в пользу ТК Европа. Огромное спасибо; Неоднократно еще воспользуемся услугами Вашей компании. Большое спасибо Виктории за ее чуткое отношение. Надежда и Борис. 7.08.2013 г.

24.11.13 ездили с водителем Павлом в Лапенранту от транспортной компании Европа, все очень понравилось. Профессионально и быстро. Все успели и в 21:00 были дома на бульваре Новаторов. Может некоторым и не везет, а может попадаются люди, которые сами не знают чего хотят. Мы рассказали о наших планах водителю и все сделали, что хотели.

Уважаемый Роман! На самом деле очень приятно, что Вы и другие люди остались довольны поездкой. Мой отзыв был написан по свежим негативным впечатлениям от поездки. Не хотелось, чтобы другие попали в такую ситуацию. Думается, что в нашем случае всё дело в диспетчере, принимающем заявку и в водителе. Видимо, диспетчер решила устроить сборную солянку из нашей поездки, собрав все разные маршруты и цели в одном автобусе, не набрав нужное количество народу для разных поездок, а отдуваться за это изначально пришлось водителю. Кстати, директор вышеуказанной транспортной компании извинился перед нами и обещал разобраться в нашей ситуации и принять меры. Судя по отзывам, ему это удалось. В Финляндию ездим часто и на час, и в разные города погулять, и за покупками. Но такой "сервис" был впервые. Обычно так и бывает, как Вы пишете, планы согласовываются с водителем и всё проходит хорошо и гладко. А если не секрет, сколько стоила Ваша поездка в Лаппеенранту с человека? Интерес не праздный. У нас в автобусе все платили разные деньги. Самый дешёвый "тур" стоил 1000 руб. с человека, а самый дорогой 2000, при этом 2000 заплатили люди, которые сели последними, а высадили их в Иматре первыми!.. Так сказать, такси в Иматру от адреса до адреса.

Другие отзывы об отдыхе в Финляндии

Brännklintstornet — башня, "сожженная на утесе"
Павел Щербань  Павел Щербань   Финляндия   Дата вылета  сентябрь 2017
У российской крепости Бомарсунд на Аландских островах было построено 3 внешние оборонительные башни из 12 запланированных. Самую известную и доступную Notvikstornet на одноименном красивом мысе посещают практически все путешественники на Аландах (и м...
Читать далее

Дата 05.08.19 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели216

Скандинавская сага на Новый год
Сергей  Сергей   Финляндия   Дата вылета  декабрь 2019
Идея одним махом охватить все 4 скандинавские столицы будоражила разум уже давно. Ехать самостоятельно было лениво и суетно, предложение турфирмы — «Скандинавская Сага за 6 дней» из Питера сразу понравилось, особенно подогревали...
Читать далее

Дата 24.01.20 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели337

Суомская столица — там русский дух
Сергей  Сергей   Финляндия   Дата вылета  декабрь 2019
Не балует погода россиян последние десятилетия: если зима, так дождливая, если лето — так огненное. Соскучились мы по русской зиме с кусачим морозцем, снежком, метелицей и раскрасневшимися щеками. Да где же ее найти — настоящую зиму, ра...
Читать далее

Дата 26.02.20 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели252

Скандинавия на НГ. Аргументы, Факты, Бюджет
Сергей  Сергей   Финляндия   Дата вылета  январь 2020
О своем Новогоднем путешествии по Скандинавии я уже написал Скандинавскую сагу на Новый год. Однако, рассказ только передал эмоции и маршрут поездки, но за границами повествования осталось самое главное для ...
Читать далее

Дата 25.03.20 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели343

Акватория Хельсинки
Столица Финляндии город Хельсинки находится на берегу Финского залива... Вся акватория города густо усыпана сотней булыжников-островов... ... причем на каждом, где позволяет площадь, финны смогли притулить свое жилье. На самом ...
Читать далее

Дата 01.12.20 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели590

Отзывы туристов