Осторожно-ITALCAMEL хамство и обдираловка!!!

Летом отдыхали в Римини от фирмы "НАТАЛИ".Проблеммы начались с аэропорта Римини , когда мы три часа просидели в аэропорту ожидая прилета другого рейса(надо было автобус заполнить что бы ИТАЛКАМЕЛу второй раз в аэропорт не приезжать).Некоторые уехали на такси в отель(как потом оказалось такси стоит дешевле чем мы в Москве трансфер оплатили в два раза!!!)Наша сопровождающая выгрузила нас на дороге и показала в какой стороне отель,там якобы о нас уже знают.На просьбу помочь нагло ответила ,что мы не маленькие сами разберемся,что у нее еще полный автобус и у нее еще много дел.Персонал отеля ни бэ,ни мэ,ни кукареку ни по русски ни по англииски. Вечером как истребитель примчался ЛУЧАНО (представитель ИТАЛКАМЕЛа) , начал впихивать экскурсии и все сразу оплатить (якобы все места ограничены).Долго нам лапшу на уши вешал и мы поверили и оплатили.Цены сумашедшие. На просьбы помочь с обменом отеля или хотя бы номера ответил что мест свободных нигде нет.А по поводу того что за кондиционер с нас требуют дополнительную плату (хотя мы в Москве оплатили)ответил ,что в понедельник позвонит в агентство.Тут-то мы его и видели....... пришлось платить.По поводу экскурсии просто ужас. Никакой организованости.Выезды рано, до Венеции в дороге 4 часа(200 км я потом по карте посмотрел)водитель все салярку экономил.Ехал как черепаха. Как овцы БЕГАЛИ за гидами которые по русски два слова связать не могут. А экскурсия в Рим так вообще каторга (как только пенсионеры выдерживали?хотя их фраза сопровождающего подбадривала:- если отстанете поедите домой на поезде).Поездка в Рим семь часов ,четыре в Риме и семь обратно.Круто!Кормят и по магазинам водят только там,где им проценты дают.Поверьте, за углом дешевле в два раза!А в Венеции собрали с нас деньги за гондолу по 18 евро с человека и сказали ,что ето цена групповая и ниже нет. А к гондольеру подошли ,он с нас по 10 евро с человека взял. Вот тебе и групповые скидки......Короче обдирают по полной! После экскурсии без задних ног приползаешь в отель. Отдых больше похож на кроссовые забеги по историческим местам. В Римини полно тех,кто индивидуальные экскурсии делают, у них и сервис лучше и цены ниже.Наши сопровождающие нам такого про них наговорили: и что деньги не возвращают , и в городах выбрасывают. А наша соседка ездила с Виктором, так у нее деньги после экскурсии брали , в дороге они вдвое меньше и экскурсии продолжительнее.Мы поздно к ним обратились,у них то как раз места на расхват.А эти групповые поездки одна нервотрепка.