В августе 2018 любовались Италией в экскурсионном туре от Библио Глобус (принимающая сторона – Italcamel ). В первый день бросили нас на 4 часа как бомжей "погулять" уставших, голодных, потных после перелета из Москвы в Римини без размещения в отеле, после чего повезли в экскурсию в Сан Марино. Размещение на ночлег было в разных отелях и разных городах по экскурсионной программе, но единственно нормальным был отель на окраине Рима. Остальные отели без работающих кондиционеров, а в одном не было горячей воды. Обратились к гиду Владе, которая проживала в том же отеле, сказала что не хочет ничего знать, так как её рабочий день закончился. И вообще некорректно общалась с туристами пока не пригрозили пожаловаться. На рецепшене персонал кондиционеры не включил, мол пользуйтесь напольными вентиляторами. Воду чуть они приоткрыли и была периодически. Мы позвонили по горячей линии в Библио Глобус, там даже не пытались разобраться, сказали что ничем не могут помочь. Экскурсоводы буквально бегом нас проводили по маршруту чтобы быстрее освободиться, поэтому мы часто не успевали рассмотреть красоты Италии. Естественно после такой "пробежки" всегда оставалось время для самостоятельного изучения окрестностей. Трансфер гид Лариса высадила нас с чемоданами на остановке 30 в Римини за 2 квартала до нашего отеля в Римини и только после угрозы пожаловаться узнала и показала в какую сторону идти искать отель. За 7 лет туров это первый случай чтобы не подвезли к отелю. Если вы собрались в Италию, ОБЯЗАТЕЛЬНО узнайте, кто будет принимающей стороной в Италии, кто будет итальянским партнером. И если это Italcamel – бегите!!! Потому что ваш отдых будет испорчен.