Поездка на Кубу.

В январе 2005 года мы с женой от тур оператора TEZTOUR съездили в Доминиканскую республику .Уже в аэропорту нас встречали с национальными песнями люди в погонах создавая нам хорошее настроение на весь отдых .Встретили нас и отвезли до отеля наши русские девчонки, гиды TEZTOUR .Отель выбранный нами Bavaro Princess 5***** оправдал все наши ожидания .Огромная утопающая в зелени территория на которой находился свой зоопарк со всякой живностью, фонтанами и прудами в которых плавали рыбки и прикольные утки с грациозными фламинго, а также гуляющие повсюду павлины радовали глаз. Пляж в сочетании с пальмами ,белым песком как мука и тёплым голубым океаном ,это на словах не передашь , надо видеть самому. Съездили на три экскурсии, на одной из которых выходили в океан смотреть китов. Организованно всё было на высоком уровне, много узнали о стране и народе (отдельное спасибо гиду ЛИЛЕ )
В конце 2005 года ,а точнее в ноябре было решено поехать на Кубу .Отель под искали один из лучших Paradisus Varadero 5***** но тур оператора пришлось поменять на компанию «Путешествуй!» (BIG TOUR) так как для нас было удобней по дням проживания и перелёту (после, мы об этом пожалели ) . Ехать собирались с 22 февраля по 5 марта, но уже в декабре мы бронировали отель и компания «Путешествуй!» (BIG TOUR)
подтвердила бронь, оставалось только ждать дня вылета.
И вот оно свершилось мы на КУБЕ !!! Встречающая сторона « FOURTHTOUR ». Нас встретил гид Умберто ,местный житель плохо говоривший по русски .Сидя в автобусе
уставшими от перелета и ждущими отправления в отель, нас обрадывал второй гид Александро ,тем что первые три дня до 25 февраля нам придётся пожить в другом отеле так как в Paradisuse нет мест. Мы были возмущены и расстроены .Я стал звонить на круглосуточный телефон поддержки туристов компании «Путешествуй!» (BIG TOUR)
который был указан в буклете , но абонент не отвечал как и весь последующий отдых.
Настояв на заезде в Paradisus Varadero объяснив администратору отеля что мы бронировали номер ещё в декабре ,и как вообще такое может быть ? Он сказал что ничем помочь не может так как нет мест, но отель в виде компенсации оплатит вам экскурсию Гуама –Залив свиней стоимостью в 55 евро. Немного поскандалив и поняв что с отелем мы пролетаем ,настояли на том чтобы нам оплатили две экскурсии 1)Гавана + Тропикана за 125 евро и 2) Рыбалка в открытом океане 290 евро ,а также написали отказ в размещении . Приехав в отель BARCELO MARINA PALACE 5 * в который нас отправили из Paradisus мы пожалели что пошли на компромисс ,так как отель тянул всего на 3*** по сравнению с Paradisus, стоил намного дешевле и вообще смахивал на пенсионат. Голая территория, дома трёх этажные внутри которых проходила сквозная тропинка и все кому не лень ходили по ней не давая спать по ночам, так как стояло такое эхо как в горах ,постоянные очереди в буфет если не придёшь первым, окна номера с балконом выходли на дорогу по которой постоянно ездили грузовики и трактора (рядом строили ещё отель) все это так надоело за три дня !!! Наконец то 25 февраля взяли такси и приехали в Paradisus Varadero, отель хороший заслуживающий свои 5 ***** .Что же касается экскурсий , то гиды « FOURTHTOUR » организовали только одну Гавана + Тропикана и то укороченную.
По приезду написали заявление на возмещение разницы в компанию «Путешествуй!» (BIG TOUR) ждем ответа .О результате сообщу дополнительно.

P.S. Мой совет ехать лучше в Доминиканскую Республику с надёжным тур оператором, так как и экскурсионная программа побогаче и природа, отели получше и дешевле ,а на разницу в цене лучше купить бизнесс-класс, в эконом тяжеловато 13 часов лететь.