Фирма Trak-Star, Санкт-Петербург!

Организатор тура: агентство Trak-Star, г.С-Петербург, Сенная площадь, д. 3, офис 1
Тел. (812) 327-20-55, номер лицензии 353987, президент
Александрова Елена Владимировна
Принимающая сторона: агентство Fenix, о.Крит, г.Ираклион, тел.30 2810 344440

Случайно предложили съездить в рекламный тур, условия прекрасные: Крит, конец мая, стоимость 490 евро. Согласилась. Поехали. Я, моя подруга и ее (уже достаточно взрослая) дочь.
Вы знаете, что такое рекламный тур? Мы не знали! Для тех, кто не знает, рассказываю: рекламный тур – это когда отправляющая и принимающая сторона собирают команду турагентов (людей, связанных с продажей нам с вами «отдыха»), и показывают им отели, в которые затем эти самые операторы должны будут отправлять отдыхающих. Программа рекламного тура достаточно напряженная из 10 дней предполагалось всего 3 дня свободных, остальные дни отводятся на ознакомление с отелями (по 8-10 объектов в день!), каждые два дня менялись места проживания (за всю поездку предполагалось сменить 5 гостиниц) и как нам сказали – это не самый напряженный тур.
Самое интересное, что мы узнали обо всем этом уже по приезде. Сказать, что мы были несколько ошарашены перспективой такого «отдыха» - это значит, ничего не сказать. Мы собирались отдыхать, а нас пытаются пристегнуть к работе.
Постарались разрешить ситуацию, поговорили со старшей группы (оказалось, есть в нашей группе и такое) Лизой Савкиной, в ответ недоумевающий взгляд и категоричное: «Это не отдых! Это рабочий тур! Вы должны смотреть гостиницы вместе со всеми!». Подошли к принимающей стороне (в принципе это они непосредственно заинтересованы в таких поездках), поговорили, человек удивился, что мы так «влетели», предложил скорректировать наш отдых с передвижениями группы, на «экскурсиях» по гостиницам не настаивал.
Все казалось бы прекрасно, море чудесное, солнце не жгучее, люди прекрасные…
Приезжаем в 4-тую гостиницу, где должны в очередной раз расселяться и вдруг узнаем, что нас в составе группы нет(!), и, к сожалению(!) нас могут поселить только за плату! Немая сцена! А, простите (!), мы то куда делись?! Администратор (очень милая женщина) только разводит руками. Ждем нашу группу с очередного вояжа по окрестностям, спрашиваем у Лизы, - «В чем дело? Почему нас нет в списках группы?», на что получаем ответ: « Был звонок из отелей, что их не смотрят (!) и наша руководительница Елена Владимировна приняла решение вас из состава группы исключить!» Остается только догадываться, кто бы это (?) мог позвонить «из отелей»!!! Звоню Елене Владимировне. Прошу объяснить создавшуюся ситуацию. В ответ - монолог (в просторечье – дикий ор), что мы должны были работать, а не отдыхать (!), что мы себя недостойно вели (! странно, но вроде на развалинах часовни не плясали и в связях порочащих высокое звание российского туриста замечены не были!). В заключение было сказано: «Да! Это я, распорядилась, чтобы вас исключили из группы и не селили в отеле! Делайте теперь, что хотите!» Если учесть, что до самолета еще пять дней, денег осталось на сувениры, сами понимаете – не весело!
Итог: Если Вы захотели отдохнуть будьте осторожны с агентством Trak-Star, его президент ведет себя не вполне адекватно! И вы можете оказаться без денег в чужой стране без гостиницы.