Отель Grand Hotel Eden расположен на береговой линии озера Lugano Paradiso в 10 минутах ходьбы от центра города и модных кварталов Via Nassa. Комплекс гостиницы состоит из двух зданий. Старинное здание отеля, называвшееся Primerose, было построено в 1870 году Доменико Ломбарди по заказу Карло Августо Райхмана и простояв более сотни лет уступило свое место новой современной постройке, в которой сегодня и размещается большая часть номеров. Другое здание возводит свою историю к 1907 году, когда Райхман решил расширить отель и пригласил архитектора Полито Сомацци возвести корпус прямо на берегах озера. Оба здания соединены подземным тоннелем, где по задумке Райхмана должны были размещаться бутики и магазины, а также центр красоты и здоровья.
Отель Grand Eden расположен на берегу озера в 5 минутах от центра Лугано, в 75 км от международного аэропорта Милана Malpensa.
Всего в отеле 115 номеров различных категорий