Покупая путёвку у туроператора CORAL TRAVEL, который имеет сертификат ISO 2000, я опрометчиво думал оградить свой отдых от неприятностей.

Резюме отзыва

Покупая путёвку у туроператора CORAL TRAVEL, который имеет сертификат ISO 2000, я опрометчиво думал оградить свой отдых от неприятностей. Но всё оказалось иначе. Бунгало,куда нас заселили был довольно обшарпаным приютом.Кто жил в основном здании, оказались тоже не в восторге(постоянный шум от ресторана и бассейна). Очень много народу на небольшой территории.В ресторане постояная сутолока,за горячими блюдами надо стоять 10-20 минут. На 1500 человек 6 столиков для некурящих. В отеле отдыхают русские, турки и немного французов и голландцев. На рецепшен, при возникновении каких-либо проблем, отношение ужасное,граничащее с хамством. СПОРТ Теннисные корты , 3 штуки, для игры не пригодны( один без забегов и на постоянном ветру, второй без забегов с щелями между плитами по 5 см., третий рядом с канализацией).На пляже одно каное и 2 сломаных катамарана. ПЛЯЖ Понтоны, очень тесно,лежаков и зонтиков не хватает. Единственное, что понравилось это чистое море. В день заезда,номер оказался не готов - персонал проводил ремонтные работы по монтажу кондиционера. В итоге, номер можно было использовать только в 20.00 Неполная комплектация номера. Отсутствие пульта дистанционного управления телевизора. Нарушение сроков уборки номера. Постель не менялась 4 дня. В отеле отсутствовала услуга предоставления виндсерфинга. Определяющим условием при выборе отеля была услуга предоставления виндсерфинга. Неоднократные требования к администрации отеля и представителю ODEON TOURS устранить недостатки игнорировались. Категорически было отказано в составлении акта претензии на месте. У меня сложилось мнение, что в России туристический рынок дикий, и каждая поездка,независимо от стоимости и фирмы, это лотерея.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт