Хороший отдых, но есть нюансы

Резюме отзыва

Отдыхали семьей с 13.06 до 23.06.19 года в этом отеле. Общее впечатление от отдыха осталось очень хорошее, и в целом, спустя месяц, нам приятно вспоминать поездку в этот отель, хотя есть определенные нюансы, на которые стоит указать.

А вообще, оценивая послевкусие от пребывания в отеле, отмечу, что отель нам понравился - территория, обслуживание, анимация. Вернемся ли мы еще раз - скорее всего да, только очень бы хотелось увидеть в отзывах, что кухня стала лучше. Искренне надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на этот момент, и Гюрал, который прекрасен во многом, станет прекрасен во всем!

Территория/инфраструктура

Вообще вся территория отеля - это одно из лучших решений - вообще нет ощущения тесноты, хотя в отеле отдыхает одновременно почти 2000 человек, очень зелено, много цветущих кустарников и деревьев. Территория очень грамотно зонирована, она хоть и большая, но совсем не утомительно пройтись из дальних корпусов в ресторан или на арену + для тех, кому все-таки идти не хочется, то в течение дня по территории курсируют шатлы.

Аквапарк - просто замечательный - большой, комфортный, с возможностью перекусить или что-то выпить не выходя за его пределы. Понравилось то, что он работает не по отдельный часам, а с утра и до 18.00, т.е в дневное время можно при желании проводить время там.

Слабый интернет на территории, в номере с этим проблем нет, но за его пределами инет просто мертвый.

Номера в отеле

Номер (3435) был действительно хорош: просторный, с большим балконом, обсолютно без следов усталости и обшарпаности. Сразу замечу, что уборка в номере проводилась достаточно неплохо(даже уместнее написать хорошо, сравнивая с другими отелями Анталийского побережья этой же ценовой категории), минибар пополнялся регулярно.

Сервис

В отель приехали к обеду, сразу получили ключи от номера и тут начались приятности))) - нас поселили в фемели рум, хотя бронировали стандарт. При поселении учли наши пожелания к размещению в тихом месте, за что огромнейшая благодарность сотрудникам ресепшена. Довезли на шатле до номера.

Обслуживание - я оценю как хорошее. Вы не будете здесь чувствовать себя невидимкой (как это было с нами в прошлом году в Селектуме, жаль не нашла время написать им отзыв, хотя стоило!). Официанты кто-то более приветлив и расторопен, кто-то менее, но праздно шатающихся, откровенно отлынивающих от работы не видели ни разу. Особенно хочу отметить обслуживание в снек ресторане на пляже. Вот где ребята шустрят, да и сам шеф официантов Айдын бей (надеюсь не путаю его имя) - это просто образец того обслуживания, которое нам приятно встречать в турецких гостинницах. Всегда с улыбкой, знает имена гостей, всегда отмечал нашу дочку (видели, что и другим семьям с детьми уделял такое же внимание), интересовался как наш отдых. В общем с таким подходом у тебя появляется ощущение, что ты реально желанный гость. Да и сама атмосфера в снек ресторане нам пришлась по душе куда больше, чем толкотня в основном ресторане, поэтому на обеды стали ходить только туда.

Питание

Кухня - и это главная проблема. Сразу оговорюсь: голодными вы не будете, но удовольствия от еды наврядли получите. И, на мой взгляд, главная проблемма даже не в меню (хотя его можно было сделать и поинтереснее с учетом, что это не бюджетная пятерка), не в закладке продуктов, а именно в реализации. Очень часто встречались блюда, где отдельные компоненты были полусырыми, а часть готовыми (как соте из овощей и индюка, в котором картофель вообще не возможно было наколоть на вилку), пышки, которые готовили на завтрак, оказались сырыми внутри(брали из один раз, больше не стали) , вообще не понравился омлет с добавками - грибы и помидоры перед тем, как покласть внутрь омлета не припускали, а клали сырыми, они пускали сок уже внутри омлета, су берек, который я очень люблю, в этой гостиннице примудряются готовить практически без начинки (три крупинки сыра или мяса на кусочек, остальное промасленное тесто), кольца кальмара с неснятой пленкой... В общем мастерство поваров явно не соответствует заявленному уровню отеля. Хотя встречались и интересные блюда - как рулет бисквитный с начинкой из дондурмы или перепелка в вишневом соусе. В общем кухня - явно не сильная сторона Гюрала. Но повторюсь еще раз - при желании можно найти что-то, что вполне устроит вас по вкусу.

Развлечения и спорт

По вечерней анимации есть что посмотреть, мы правда ходили через день, но то, что видели - понравилось, особенно лазерное шоу и салют на гала-вечере.

Дети

Анимация: ну здесь однозначно пятерка! Для детей - просто супер, наша шестилетняя дочь была в восторге от миниклуба и сказала, что это лучший миниклуб! Очень понравился ей день индейца и возможность слепить чашку из глины, покататься на пони, пофотографироваться на фоне вигвама в индейской одежде, ну и конечно же надувные батуты и лабиринты. Отдельно хочу сказать о школе плавания - замечательные ребята Егор, Денис и Катя дважды в неделю проводят со всеми желающими детками занятия в бассейне, жаль, что мы только к концу отдыха обратили внимание на это предложение. Работают с детками хорошо, даже моя трусишка сказала, что было совсем не страшно )