Отель Ideal Prime Beach не рекомендую, это не 5*!

Резюме отзыва

В Турцию никогда бы не поехала, предпочитаем Европу, но увы в этом году, все решили за нас. Природа, море, пляж и расположение отеля - отличное! Но,если вы хотите сохранить свои нервные клетки и не портить отдых, в данный отель вам ехать противопоказано! Отдыхали в отеле Ideal Prime Beach в период с 12 по 23 августа 20 года.  Выбрали отель, чтобы подходил ребенку и главный критерий отбора были обязательно водные горки, тут не обманули они есть в кол-ве 3 штук. Омрачил отдых номер и обслуживание в данном отеле. Даже за бесплатно туда не поеду, отдых был испорчен, так как он не соответствует тем деньгам, которые мы заплатили!

Если хотите получить в Турции качественный сервис и реально пожить в отеле 5 звезд, на мой взгляд надо ехать только в сетевой Отель (Хилтон, Риксос и т.д.). Или бронировать отель по проще за меньшую сумму и тогда ожидания будут совпадать с реальностью, а курицу с овощами везде дают и наливают все одинаковое, не важно в каком отеле и сколько там звезд

Территория/инфраструктура

Были 3 водные горки.

Номера в отеле

Самое ужасное в данном отеле - номерной фонд, не знаю как в других корпусах, но в главном корпусе где находится ресепшн они просто ужасные (все видно на фото, номер 1426). Это не то что 5 звезд, это еле еле на 3 звезды тянет. Сами номера маленькие 22 кв.м.(хотя на сайте отеля заявлена квадратура стандартных номеров от 20 до 30 кв.м.) - для троих, развернуться негде, прикроватная тумбочка одна на всех, и шкаф - отдельная "любовь" (смотрите фото) он наверное остался как реликвия от самой первой даты открытия отеля. Который и шкафом, то трудно назвать, ранее такие делали в годах 70 для прихожих, а том ожет и еще раньше. Если вы хотите поменять номер доплачивайте 15 евро в сутки, но за эти средства вы получите просто вид на море, при этом квадратура останется та же, возможно шкаф будет другой))) Если хотите номер больше надо брать Фэмели рум с доплатой 20 евро в сутки, просто так вам номер никто не поменяет, может если люди ругаются они иначе поступают, но лично я не пользуюсь такими методами в чужой стране. Шумоизоляции в номере нет, будете слышать все что происходит на улице даже если живете на 4 этаже. Подушки ужасные, не понятно чем наполненные спать на них не возможно, моя дочь постоянно скатывалась с нее, да и для позвоночника на таких спать просто нельзя, на просьбу поменять подушу ребенку, естественно получила отказ со словами у нас стандартные подушки и на этом все. Вместо одеял вы будете укрываться непонятными покрывалами. Касаемо ковид и мер, они все из серии показухи, да в ресторан надо ходить только в масках, если вы без маски вам никто еду накладывать не будет, при этом кругом очереди, где дистанцию естественно никто не соблюдает, сажают в ресторане за столики прям подряд вдоль ряда, по факту должны сажать через стол, пишу в вкратце для общего понимания. Номера убирают отвратительно, оставляли чаевые ситуация не поменялась.

Сервис

Если вы не англичанин, то какой либо вежливости в свой адрес не ждите! Гест сервис работать не хочет, а делает только вид, что работает, так же и представитель от компании Анекс тур. У дочки в период пребывания в отеле был День рождение 8 лет, бегала по всему отелю и просила помощи, в заказе надувных шаров в отель (за доп плату разумеется)- все сделали вид, что помогают по итогу просто грамотно съехали, сказав что они не знают как это сделать! Помогла, русская женщина, которая местная, но не сотрудник отеля...Подарка от Отеля или каких либо поздравлений, если у вас День рождение не ждите! Это отсутствует, от слова совсем.