Совсем не премиум

Резюме отзыва

Отзыв только о недостатках для премиум.

В общем это недочеты , которые отели премиум не допускают. 

Этот отель не мой , я в него не вернусь (все познается в сравнении) . Есть без таких минусов.

Постояльцы говорили, что в этом году он совсем не тот Rixos . В общем sungate- твердая Пятерка, но никак не премиум. 

Дорогой rixos, вы теряете туристов. На сколько вам это важно?

Номера в отеле

Стандартные Номера в основном здании с хорошей площадью, но старой мебелью и потрепается ремонтом. Отель пишет реставрация 2020 , но пишите правду - «частичная».

При заселении не положили ни щетки , ни пасту , ни станок и тп . В отеле такого уровня об этом напоминать не надо, тем более при заселении все это должно быть. Здесь надо было звонить. Мочалка на 4-Х одна была, предметов гигиены нет.

Лосьона нет! Как так? Даже в обычных 5-ах есть лосьоны (звонили, сказали нет и не было).

Пляжной сумки нет. Позвонили. Ответ: «у нас их нет». В других, где бывали везде выдавали сумки.

По халатам тоже звонить надо. Почему сразу в номер не положить?

Заплатили деньги , а получается надо просить, звонить…?

Матрасы оч. Жесткие. Подушки терпимые.

Утюг не дают в номер .

Кондиционер плохо холодил даже на самой мин. Температуре. Но тк отдыхали в бархатный сезон морочиться не стали , открывали на ночь балкон.

В бархатный сезон много что не работает.

Сервис

Регистрация самостоятельная, приветствие только морсы (юппи). Шампанским и клубникой встречать не будут.

Обслуживание очень медленное.

Питание

Разнообразного питания и деликатесам не ждите. Но в целом вкусно.

Коктейли делают плохо. Ну не умеют турки делать коктейли , даже кофе по -ирландски. Апероль например не из бутылки апероля. Мохито - противное. Алкоголь слабый! По вечерам, где шоу программы наливают только алкоголь. Ни чая, ни кофе нет. Отправляют в основной бар у бассейна (это не близко). Опять отправляют к бару у бассейна. почему ? трудно кипяток с чаем поставить? Сидишь на шоу, хочешь чай/кофе а его не могут налить, нет его.
Мороженого 2 вида : фруктовый лед и сливочное во фруктовом льду. Сливочное и сливочное в шоколаде , в орешках, в упаковках вообще не было . В стаканчиках , рожках выдавали в определенное время и в ресторанах только. На вкус так себе. Кондитерская слабая.

Море/пляж

Береговая линия узкая и каменистая.

На пляже тоже все ветхое , лежаки и навесы в дырах, полотенца протертые.

Бары с алкогольными напитками на пляже нет (только шампанское и вино), коктейли не попьете и крепкое тоже. Надо идти к основному бару у бассейна ( далеко, не удобно). Обслуживания на пляже нет.