В действительности намного лучше, чем создается впечатление от фото в рекламных буклетах и отзывах туристов

Резюме отзыва

В целом нам с мужем понравилось практически все, а сыну было скучновато. В первую неделю мы вообще были в эйфории. В последние три дня стали раздражать мелочи, которые, наверное, известны любому туристу (не только за рубежом, но и в отчизне): обдираловка, дороговизна (так с мужа за перекачку фото на диск (CD+DVD) в торговом центре содрали 25 куков). За бутылочку воды на экскурсиях могут содрать 2 кука (примерно 60 рублей). Но это все раздражало уже за пределами отеля, а к отелю никаких претензий нет. Если мы еще раз поедем на Кубу, то выберем его опять!

Расположение отеля

Отель находится в центре полуострова, поэтому с одной стороны, довольно часто приходится заезжать в другие отели при развозке туристов (максимум полчаса), а с другой - рядом крупный торговый центр (хотя все очень дорого), близко - дельфинарий, минизоо и экопарк. Из аэропорта ехали 2,5 часа на автобусе (с остановкой в баре по пути). В 50 км от отеля находится городок Матанзас, но ездить туда на экскурсию я не советую (и на шоу "Тропикана" тоже) - смотреть абсолютно не на что, да и проезжать мимо его будете при каждой экскурсии. Весь полуостров можно без проблем объехать на скутере или автомобиле (дают напрокат в отеле), или на бесплатных маршрутках.

Территория/инфраструктура

Территория - просто супер! Мы жили в главном корпусе, что очень удобно: рядом и пляж с морем, и бассейн с баром, и практически все рестораны. Очень много зелени, пальм, цветущих кустарников, цветов-все очень ухоженное. Территория с учетом всех бунгало большая, поэтому насколько удобно жить в отдельном домике сказать затрудняюсь. Водных горок нет, но за ними, пожалуйста, в Турцию. На первом этаже отеля - пара магазинчиков и несколько прилавков с сувенирами. Покупать там ничего не советую - самые дорогие цены на Кубе. Лучше закупаться в Гаване (сувениры) или в аэропорту перед отлетом (ром, сигары и кофе), где намного дешевле (часто в 2-3 раза). Интернет есть, но мы им не пользовались.

Номера в отеле

Нам номер понравился-вполне соответствует 4-х звезд.отелю. Номер находился на первом этаже с западной стороны (почти с торца здания) и окна выходили на бассейн и небольшую лужайку с цветами и кактусами. Комната большая (больше 20 кв.м.). Кровать двуспальная очень широкая (раздолье для моего крупного мужа). Мы отдыхали с 13 летним сыном - ему тоже установили большую, удобную кровать. Есть и ванна и душ, фен. Кондиционер регулируемый, очень мощный. Интерьер номера выдержан в приглушенных сине-желтых тонах. Мебель-адаптация под колониальный стиль. Все в очень хорошем состоянии. Только в ванной-довольно аскетично. Убирались в номере каждый день и очень тщательно. Горничной оставляли чаевые по 1 куку, через день-два. Но можно и не оставлять-ваш выбор. На мой взгляд-первый этаж с западной стороны ближе к торцу здания - самый оптимальный вариант-близко к морю, к бассейну, к баскетбольной площадке, на курсы танцев, и при этом тихо, музыка с вечернего шоу практически не слышна (по этой причине избегайте номеров в центре здания).

Сервис

Отношение персонала-отличное. Все дружелюбные и не навязчивые. В шведском ресторане вообще особая песня - на 5 день мы дали официантам (так они нам понравились!) 5 куков чаевых. Что тут началось! Не успеваешь войти в зал-на столе все что ты любишь: вино красное мне (очень хорошее!), пиво - мужу (холодное!), соки (свежевыжатые!) - ребенку - в обед и на ужин! Правда потом смена официантов сменилась и мы уже стали не такие щедрые - оставляли иногда по 1 куку. Но честно, они молодцы, стараются, хотя и ходят вразвалочку. Очередей нигде нет, на экскурсии возят вовремя и четко. Конечно, нам сказали при покупке тура, что в этом отеле ОЧЕНЬ! много русских и, соответственно, русскоговорящего персонала - это все вранье. На русском говорят только гиды и все, да персонал на рецпшне один раз вызвал нам человека, который при заселении объяснил нам по нашему какие документы заполнять и больше мы не видели никого. Официанты в основном ресторане знают два слова: Привет! и Как дела? Русских в отеле вообще почти нет (процентов 5). Мы по этой причине в обиде на турфирму, где оформляли путевку, т.к. нашему сыну совершенно не с кем было общаться. В остальном претензий нет. Когда стал протекать кондиционер и отломилась ручка на шкафу - очень быстро все починили. Для нас главное неудобство было в языковом барьере (сын немного говорит по английски, а мы с мужем немного по немецки и французски). Осознала наконец-то могущество знания языков! Другой недостаток - не могли заряжать батарейки от фотоаппарата, так как нигде не нашли адаптера к их напряжению в сети. Сотовые заряжались нормально без всяких переходников - а вот с батарейками - прокол!

Питание

Питание в основном ресторане классное, что не очень полезно для фигуры - шведский стол очень разнообразный и вкусный. Соки и вино - натуральные (только в барах - соки разбавляют или они из порошков?). Маловато в ассортименте рыбы, и они совсем не умеют делать салаты и супы (на мой вкус). А так - мой сын вообще в восторге: мясо, пицца, мороженое, пироженое и т.д. Не советую ходить в рестораны по записи (ну, только, возможно, в китайский стоит сходить). А в итальянском и в фондю - представлен экономный вариант: есть можно, но без восторгов. Также следует отметить, что такие коктейли, как Мохито и Пино Коладо в отеле делают не очень. Практически везде в других местах, где мы их пробовали (о-в Кайя-Бланко, Гавана, Гуама) они намного вкуснее.

Море/пляж

Море-супер! Вода чистая, пляж песчаный при отеле. Лежаки и зонтики всегда есть свободные (бесплатные). Вход в море очень удобный - спуск постепенный. Высота волн (небольшая в целом) зависит от направления ветра. Когда он дует с юга - море очень спокойное и наоборот. Бар на пляже-средний. Напротив соседнего отеля (Мелия) метрах в 50 от берега - колония коралловых рифов. На парусном катамаране бесплатно возят к ним поплавать с маской и трубкой. Заплатишь 10 куков и плавай хоть до вечера. Очень здорово! Но плавать лучше, когда нет ветра, а так вода - мутноватая. Зато в спокойный солнечный денек-это что-то! Обязательно съездите на экскурсию на Карибское море - там кораллов и рыбок больше и они прямо у берега.

Развлечения и спорт

Насчет тренажерного зала - даже не знаю, есть или нет (в голову такой мысли за время отдыха не проникло). Зато - большой теннис, волейбол, баскетбол, катамараны, бильярд - сколько душа пожелает. В соседнем отеле слышала есть поля для гольфа, но мы не играем. Моторизованных водных средств на пляже - нет. Но если договориться с кубинсцами за дополнительную плату (20 куков), то на гидромотоцикле или катамаране можно кататься с сопровождающим хоть до Флориды! В пределах разумного, конечно. На пляже с утра-уроки танцев и легкая аэробика. Часов - в 5 вечера - то же самое у бассейна. Плюс аквааэробика. Все в меру, все- для удовольствия, без напряга. Можно заказывать дополнительные уроки танцев (по договоренности). Нам с мужем все понравилось, но я, если честно, не тусовщица. На дискотеки не ходили, не знаю. Зато каждый вечер кубинское шоу или музыкальные конкурсы. В итальянском ресторане - живая музыка и вечером в фойе- тоже. Для маленьких детей что-то было, но вот мой бедный 13-летний сын совсем остался без развлечений. Он у нас очень общительный парень, а компании то кроме нас, да двух русских взрослых дам и не было....Мы с мужем только и делали, что играли с ним в баскетбол, бильярд или большой теннис. В противном случае, он после купания на море уходил в номер и часами лежал перед телевизором (на испанском да на английском, в основном). Муж сильно огорчался - стоило тащиться в такую даль, чтобы пластом лежать в номере. Из экскурсий обязательно съездите в Гавану - через гида в отеле можно договориться об индивидуальной экскурсии на такси - выйдет не дороже, чем с группой. Советую съездить на о-в Кайя-Ларго - все кто-там был хвалят море и пляжи. Мы не ездили только из-за плохого настроения скучающего сына. Конечно, все экскурсии дорогие. Особо на Кубе, по моему смотреть нечего, т.к. природа на суше довольно однообразна. Все кто не был советую побывать летом в Горном Алтае (Республика Алтай) на Телецком озере и в районе Белухи!!! Пейзажи такие, что Куба и рядом не стояла (если исключить море, конечно).

Дети

Есть какой-то детский клуб для маленьких детей. На пляже детей можно развлекать плаванием на "бананах", байдарках, лебедях и т.д. Для подростков нет ничего, кроме спорта и моря.