После этого отеля я в Египет больше не поеду!!!

Резюме отзыва

Я в шестой и в последний скорее всего раз была в Египте, хуже отеля я еще не видела. Отдельное "спасибо" за это Пегасу. Планировала поездку я за 30 дней и выбрала другой отель (Риф Оазис), но там для нас почему-то не оказалось места (отель был переполнен) и нас перевезли в Риф Оазис Блю Бэй, заверяя при этом, что Блю Бэй гораздо лучше. Так вот - это неправда!!! Отдых был испорчен и я и все мои родственники будем еще долго отдыхать от этого "отдыха". Хочется спросить у Пегаса - если ваши представители сидят круглосуточно практически в отелях и было давно известно, что Риф Оазис переполнен, то почему вы не отзваниваетесь в Москву и не предупреждаете об этом туристов? Я знаю, что немцев предупредили об этом еще в Германии. Может я выбрала бы совсем другой отель для отдыха или не поехала бы в Египет. Просто вы сговорились с менеджером отеля и переправляете туристов в отель этой же сети, таким образом хозяин сети, который нараздавал всем подтверждений о брони номеров, не теряет деньги, вы тоже в выигрыше, одни туристы в обломе. Отель заплаченных денег не стоит вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я прошу прощения у тех, кого утомила столь подробным рассказом о своих злоключениях, но впечатлений очень много отрицательных, всего и не передашь. Выбирайте другие отели, а еще лучше другие страны.

Расположение отеля

Отель расположен далековато от Наама-бей и от Олд Маркета. До Наама-бей, правда, ежедневно ходят автобусы от отеля (днем бесплатные, вечером платные). Как-то вечером мы прокатились на такси от 1001 ночи до отеля, обошлось это в 7 долларов (я считаю, что это дорого, потому что машина была просто ужасной, водитель пытался приставать ко мне, не обращая никакого внимания на моих родителей, все как обычно). Никаких объектов развлечений поблизости нет, до всего нужно ехать на автобусе или на такси.

Территория/инфраструктура

Отель большой, зелень пока мало и он местами лысоват. Есть несколько бассейнов, один даже с горками (их включают 2 раза в день на 2 часа), есть джакузи в сауне, но эта услуга платная, и есть недалеко от моря 3 штуки, но на них очереди постоянные.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

У нас было три семейных номера (состоят из двух комнат и двух санузлов) в первом корпусе. В каждой был балкон, вид на соседний корпус, но вот оборудованы они были по-разному. Только в одном номере было 2 мини-бара (как положено), остальные довольствовались одним мини-баром. Пополнялось это дело абсолютно нерегулярно, каждый день приходилось звонить несколько раз и просить об этом, но, как правило, на том конце отвечали "ок" (создавалось впечатление, что их обучили только этому слову) и никто не приходил, тогда я шла на ресепшен и просила у них прислать нам хотя бы питьевой воды. Обычно они тоже говорили "ок", и даже звонили при мне в свою службу, но и после этого ничего не происходило. У нас был маленький ребенок, к сожалению, ему не повезло, он заболел там и у него была дикая температура, нам приходилось воду из трех наших номеров собирать, чтобы он мог попить. После 4-5 напоминания приходил человек и приносил 2 маленькие бутылочки воды и только в один номер!!!!!!!!!!! Наверное, мы должны были эту воду на 7 человек поделить и еще ею больного ребенка напоить. Писец полный!!!! Я такого нигде не видела и когда о подобных вещах читала, думала, что люди сильно преувеличивают. Ни фига подобного!!! Действительно такое бывает. В одном из номеров не было чайника и я его так и не смогла допроситься за всю неделю пребывания в этом "шикарном" 5* отеле! Номера регулярно забывали убирать. По-моему, такое возможно только в Египте. Никакие чаевые не помогали, на следующий день к нам опять забывали прийти и убраться. В моем номере были муравьи, а в номере родителей большие тараканы. Я попросила что-нибудь с этим сделать, ко мне пришли и набрызгали Дихлофосом так, что я не смогла в номере спать, пришлось идти к родителям ночевать, хорошо, что у них было 2 комнаты. Еще в моем номере был потоп, затопило весь первый этаж нашего корпуса (забилось сливное отверстие в подвале), по всему номеру плавали мои шлепки. Я звонила в службу, просила прислать уборщика, чтобы убрать воду, мне как всегда сказали "ок" и я просидела полчаса дожидаясь его. Естественно никто не пришел, и я потопала на ресепшен, хорошо, что в этот вечер там дежурила русская девушка Анна, она прибежала и лично проконтролировала уборку в моем номере. Закончилось первое наводнение около 12 ночи, в номере, конечно, пахло сыростью, но и это уже было не страшно,хотелось спать. Но не тут-то было! Начался второй потоп, вода активно лилась с потолка, я как всегда позвонила и попросила прислать уборщика, услышала "ок" и плюнув на все это пошла спать к родителям. Утром я вернулась в свой номер, воду, естественно, никто не убирал, запах стоял соответствующий. Сил бороться с людской тупостью почти не оставалось :(( А еще 2 ночи подряд мы не могли спать из-за шумной дискотеки в соседнем отеле Краун Плаза.

Сервис

Что касается сервиса - такого я еще нигде не встречала. Приставали постоянно, их не смущало ни присутствие родителей, ни наличие кольца, и не надо мне говорить, что они просто такие дружелюбные и хотят общаться. Они все озабоченные, и если в других отелях у персонала хватало ума вести себя как-то корректно, то здесь они отрывались на полную катушку. Было ощущение, что им вообще мозги не промывали на эту тему, они не виделисторничего плохого в том, чтобы девушку потрогать, сказать ей какую-нибудь фигню. Замечу, что я не выделялась какими-то особенно откровенными нарядами на фоне остальных, я вообще приехала только из-за родителей в эту чудо-страну, потому что им сложно без английского в других странах. К сожалению, мой английский никак нам не помог на отдыхе, потому что эти чурки понимают только с 6-го раза, а у меня нет столько терпения - повторять им одно и то же. Обслуживание в ресторане - было несколько раз такое, что мы оставались совсем без напитков за ужином, либо нам приносили вообще не то, что мы заказывали. Это всех раздражало ужасно. Возможно мне это показалось, но среди иностранцев не было недовольных, их обслуживали несколько иначе. Обидно. Русские ведь такие же люди, не хуже и не лучше. Русским языком владеет только Анна, она не каждый день работает, так что готовьтесь говорить на английском с остальными.

Питание

Кухня довольно однообразная, это удивило, обычно египетские отели пытаются как-то разнообразить хотя бы ужин. Было такое ощущение, что они только учатся готовить и мы как раз попали в то время, когда они просто переводят продукты. Обеды скудные, фруктов почти нет (несладкие арбузы и дыни, недозревшие финики, бананы, редко груши и яблоки), соки порошковые (к этому в Египте я уже привыкла), завтраки более или менее (одинаковые, как братья-близнецы, но съедобные). Сладкие блюда можно было есть (через одно). Еще, конечно, убили очереди на ужин в основном ресторане. Персонала явно не хватает, не успевают обслуживать. Слышала, что отель набрал мало персонала, не ожидали они наплыва туристов, а когда опомнились, оказалось, что брать некого, все уже устроились в другие отели, в Египте сейчас сезон, так что эту ситауцию можно было предвидеть.

Море/пляж

Риф красивый, не скажу, что очень красивый, но неплохой. Нет песчаного захода, есть пантон. У отеля собственный пляж, идти до него далеко, но желающих возят постоянно на машинах и автобусах туда-обратно. Лежаки нужно занимать хотя бы часов в 10, после этого времени свободных мест не бывает.

Развлечения и спорт

Волейбольная, футбольная и площадка для гольфа не были достроены на тот момент, когда мы там были. Никаких водных видов спорта там не было и в помине, разве что кроме дайвинга. Анимацию видела мало. Отель, конечно, большой, но они где-то целыми днями прятались, видимо. Один-два человека были возле бассейна с горками днем, вечером устраивали шоу, но мне этот их юмор "ниже плинтуса" кажется отвратительным и мы сходили только 2 раза на вечернюю программу, один раз были мерзкие конкурсы, второй раз танцевала какая-то восточная группа, явно состоящая из новобранцев, двигались они "кто в лес, кто по дрова". Фигня, короче, полная. Скорее всего просто стоили они дешево, вот их и пригласили, другого объяснения у меня нет.

Дети