Музей города Загреба знакомит посетителей со всеми аспектами жизни хорватской столицы: историей, экономикой, градостроительством и архитектурой, культурой, религией, развлечениями и повседневным бытом. В нем работают 6 залов, на постоянных выставках демонстрируется 4,5 тысячи предметов.
Экспозиции учреждения располагаются в здании бывшего монастыря кларисок (1650 г.). Кроме того, выставочные площадки включают фрагменты доисторического поселения (VII в. до н. э.), дома и мастерские позднего железного века.
Наряду с традиционными для исторических собраний экспонатами – картами, макетами, документами – в Музее города Загреба представлены и частные коллекции, подаренные неравнодушными горожанами. Среди них можно увидеть картины, старинные упаковки, музыкальные автоматы и др. При музее работает зал временных выставок, мультимедийный зал, реставрационная мастерская, библиотека, регулярно проводятся экскурсии.