Современный концертный зал и самая популярная концертная площадка России. Зал может легко трансформироваться в фан-зону и зону раутов, его максимальная вместимость составляет более 7000 человек. Крокус Сити Холл оборудован самой современной техникой, позволяющей проводить в нем мероприятия различной направленности: конгрессы, деловые форумы, концерты, спектакли, светские вечера и т.д.
На сцене Крoкус Сити Холла выступали многие мировые звезды, посещавшие Россию – Пласидо Доминго, Стинг, Элтон Джон, Ванесса Мэй, Гэри Мур, а также многочисленные отечественные эстрадные и рок-певцы. Здесь давали концерты японские барабанщики «Yamato», группа «Scorpions», Театр ледовых миниатюр, проходили детские спектакли и съемки новогодних программ. В общей сложности на его сцене проведено свыше 250 концертов и шоу-программ, которые посетили полтора миллиона зрителей. Крокус Сити Холл оборудован всем необходимым для посещения его лицами с ограниченными возможностями.